Деньги вам и друзьям

26.11.2024 10:37
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, сегодня 26 ноября 2024 года зайдя в приложение банка и вновь увидев раздел ‚‚Деньги вам и друзьям’’ я решил подробнее узнать как это работает. Для этого я в 12:16 обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой узнать как это работает, на что через несколько секунд получил развëрнутый и чëткий ответ. Затем я узнал можно ли подучить большую награду за приведëнного друга и узнал, оказывается Альфа банк часто проводит акции с повышенной наградой. В конце нашей беседы я поинтересовался условиями данной акции и получил подробную, пошаговую инструкцию как что и когда нужно делать. Также хочу отметить что при общении в онлайн чате есть частоиспользуемые вопросы, благодаря которым можно быстро излогать свои мысли. Также хочу отметить что при общении в онлайн чате есть частоиспользуемые вопросы, благодаря которым можно быстро излогать свои мысли. Я уже не в первый раз убеждаюсь быстрой и качественной работе банка за что с радостью с ними сотрудничаю и советую близким. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T17:36:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 23.01.2025 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
user-593118732969
2024-12-17T11:27:34+03:00
Мне ответил Альфа помощник, и он ответил на все мои вопросы быстро и чëтко. Он мне всë подробно расписал и написал условия акции. Затем подробную пошаговую инструкцию
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T22:50:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек за покупку картой Альфа банк

Оценка 4

Специалист Альфа-банка Нина быстро вышла на связь и ответила на вопрос по дебетовой карте. Я обращалась через онлайн-чат в мобильном приложении телефона, что было очень удобно... Читать полностью

13.06.2025

Начисление кэшбэка за услугу

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о сотрудниках альфа-банка Я сегодня обращалась в приложении по вопросу что мне не было начислен кэшбэк за услуги ЖКХ Хотя... Читать полностью

13.06.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

19 мая списались деньги комиссией за услугу Альфа-Чек, нигде не представленную, что это платно.  Обратилась на горячую линию к оператору Георгию, сообщила о проблеме, что не была... Читать полностью

13.06.2025

Возврат средств за смс информирование

Оценка 5

Спасибо банку, за быстрое исполнение обращения. Была подключена услуга смс оповещения, я об этом не знала. Списали деньги. Обратилась в чат поддержки со своей проблемой... Читать полностью

13.06.2025

Помогли решить вопрос с "Альфа-Чек"

Оценка 5

Заметил, что оказывается у меня списываются средства за услугу "Альфа-Чек". О нем я не знал и обратился в онлайн-чат и мне ответил Альфа-Помощник, который мне посоветовал создать... Читать полностью

13.06.2025

Комиссия за перевод в стороннее приложение

Оценка 5

13 июня при анализе трат по карте обнаружила списания в 58 руб и 54 руб. В комментарии была обозначены комиссия за перевод Яндекс Пэй. Сразу написала с чат оператору, чтоб... Читать полностью

13.06.2025

Простота решения вопросов в мобильном банке

Оценка 5

Я написала в чат мобильного банка 2 сентября 2024 года с вопросом о том, почему у меня отображаются две карты, цифровая и пластиковая и можно ли закрыть цифровую чтобы в них не... Читать полностью

13.06.2025