Чат поддержка Альфа-банк

26.11.2024 20:47
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышал недавно об акции "приведи друга " В Альфа-банке. Решил попробовать, оформил сначало Дебетовую карту за которую мне должны были начислить 500 руб. Сначала не понял, как работает система вроде бы оформил совершил покупку 1 раз . Галочка о совершение покупки так и не появилась. Второй раз сделал, тоже самое. Совершил 3 покупку - нечего не изменилось. Решил обратиться в тех поддержку и как на удивление через минуту же написала Специалист "Виктория" И объяснила мне, что нужно некоторое время. Прошло 4 часа - галочка появилась, средства зачислили в расчетную дату. Исходя из этого благодарю специалиста "Викторию" За помощь. Спасибо!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T17:08:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025

О возврате комиссии

Оценка 5

При переводе денежных средств с карты Альфа на номер карты другого банка я не обратила внимание ,что спишется комиссия .То есть о списании комиссии было указано , это я не... Читать полностью

13.06.2025

Оплата за Альфа-Чек

Оценка 4

За что я по крайней мере ценю альфа банк так это за отличную обратную связь! На счёте не хватала денег для оплаты сотовой связи, хотя я знал что должны быть. Посмотрев истории... Читать полностью

13.06.2025

История о том, как Альфа-банк лояльно и с уважением относится к своим пользователям

Оценка 5

Всем привет! Меня зовут Динара. Являюсь клиент Альфа-банка уже давно, не помню сколько лет, но больше 3 лет точно. Так вот собственно сама история...Я не сторонник платных услуг... Читать полностью

13.06.2025

Перевод средств на счет

Оценка 4

13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там... Читать полностью

13.06.2025

Очень хорошая обратная связь у банка

Оценка 5

У меня был вопрос, по поводу подписки на уведомлени. Спросила у банка, что за подписка и попросила ее отменить. Сразу же отмерили и отправили обратно эти деньги. также у банка... Читать полностью

13.06.2025

Вернули деньги по подписке

Оценка 5

13 июня я обнаружил непонятное списание средств со своего счёта. Проверив детали, выяснил, что это оплата подписки «Альфа-Смарт», которой я не пользовался. Не теряя времени, я... Читать полностью

13.06.2025