Какие есть варианты

28.11.2024 12:56
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.11.2024 в 18:28 я написала как и всегда в поддержку Альфа-банка по поводу кредитной карты и какие вообще есть варианты и предложения.Мне ответила в эту же минуты Екатерина и перевела на профильного специалиста который подскажет мне по всем моим вопросам.В итоге через минуту мне написал Антон и скинул ссылку для есть все условия и вариации ,я со всем ознакомилась и для себя сделала выводы что лучшим решением будет альфа-карта с 60 дней без процентов.Позже предложил интерересное предложение кредит по залог недвижимости ,предложение показалось мне очень интересным и выодным (документы все оформляют они срок хороший и платеж ),но мне пока что не сильно он был нужен ,но на будущее я запомнила это предложение(тем более что его подобрали под меня).Потом я попросила ещё варианты кредитной карты на что мне уже ответила Олеся причем сразу же почти(я отходила).И рассказала что других вариантов нету ,но можно подать заявку на свой вариант который мне очень понравился .Я написала заявку и теперь осталось только ждать ответа .Как всегда четкие ответы,хорошее расположение,интересные варианты и отзывчивость персонала.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T10:18:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025