21 ноября обнаружил в своем приложении выставленный обязательный платеж по моей кредитной картк 2287. Карту брал с рассрочкой на год, 4-5 месяцев платеж не выставлялся вообще, а тут сразу приличная сумма. В тот же день, 21 ноября обратился в онлайн чат, чтобы разобраться как рассчитывается и от чего зависит обязательный платеж. Разобраться в вопросе помогла Кристина, сотрудник кратко и проффесионально разъяснила мне принцип формирования обязательного платежа, который может быть от 0 до 10% в зависимости от использования кредитной карты. После консультации Критсины у меня не осталось вопросов, я во всем разобрался и уже заранее, примерно, понимаю какой платеж ожидать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
Обратилась в чат альфа банка, с возмещением комиссии, решили проблему за минуту, за что огромное спасибо. Ошибочно рассказали информацию по оформлении карты, оформляла в...
Быстрое решение вопроса
Сегодня обнаружил что у меня по кредитке, которой я временно не пользуюсь, срисалось 159руб. Зашёл в расходы и вижу что списали за Альфа-чек (уведомления о покупках, который я...
Кредитные карты бывают честными
11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни...
Отлично и оперативно!
26 мая написала в чат с обращением, чтобы закрыть кредитный счёт, хотелось не отвлекаться на дополнительный счёт, при входе в приложение. Сотрудница Люзия быстро подключилась...
Списание за услугу
10.06.25 зашла в онлайн банк альфа. Пополнить кредитную Карту, мельком решила зайти в историю операций. И увидела списание за услугу "альфа - чек"?",которую не подключала, 159 руб...
Оперативная помощь
Всем привет, обратился в чат по списанию комиссии за кредитную карту, о которой мне не сообщили. Сотрудница Инга, помогла и решила оперативно мой вопрос. Комиссию вернули...
Я очень довольна обслуживанием
10.06.2025 обратилась в чат с проблемой, через 3 минуты проблема была решена. С кредитной карты сняли годовое обслуживание, о котором меня никто не предупреждал. Написала в чат о...