Дистанционное пополнение подорожника Альфа-картой
Здравствуйте! 28 ноября 2024 я обратилась в поддержу через онлайн чат с банком, чтобы узнать, можно ли дистанционно пополнить подорожник с помощью карты Альфа-Банка.
В чате мне очень оперативно ответила оператор Алена, и в течении всего пары минут предоставила подробную инструкцию с объяснением,как я могу поплнить транспортную карту.
Сперва у меня возникли трудности, так как я плохо разбираюсь в подобных вещах: я подумала что дистанционно можно пополнить только московскую транспортую карту "Тройка", а в моем случае меня интересовала транспортная карта "Подорожник".
Оператор Алена сразу же уточнила,как я могу выбрать именно необходимую мне карту для пополнения. Было очень приятно,что по ходу диалога оператор уточнял,все ли у меня получилось и не возникло ли у меня трудностей.
Благодаря оперативной работе чата поддержки у меня очень быстро получилось узнать ответы на все вопросы,которые меня интересовали, и теперь я без проблем могу дистанционно пополнять свою транспортную карту!
Огромная благодарность Альфа-Банку и их поддержке,которую они оказывают очень оперативно, доходчиво и в любое время суток!Я рада,что пользуюсь именно этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули комиссию
У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой...
Розыгрыш 100% кэшбека
В предложениях заметила акцию Кэшбэк 100% за ЖКУ, решила узнать, в розыгрыше будут принимать участие оплаты за коммунальные услуги только совершенные в приложении банка или можно...
Смена пин-кода в приложении
Решила выяснить как сменить пин код в приложении. 20 апреля в 20:12 написала в чат в приложении и уже через минуту мне ответила оператор Дарья. Она написала, что на главном экране...
Уточнение по компенсации визитов в рестораны в аэропорту
1 мая 2025 обратилась в чат поддержки. У меня в приложении высветилось 8 доступных для компенсации визитов в ресторан в аэропорту, как у клиента Альфа Only. Хотела уточнить, какую...
Быстрый и понятный ответ
Здравствуйте. В апреле выбирала кешбек по дебетовой карте. Оказалось, что выбрала не совсем правильно. Написала в чат 1 мая в 10.40 утра и спросила, можно ли поменять категории...
Быстрое решение проблемы
Непонятно каким образом подключил услуги Альфа-смарт, а когда увидел, попытался ее отменить. Был уверен, что мне это удалось, но видимо не получилось, так как 1 мая списались...
Быстро решили вопрос по поводу металла
29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат...