Было хорошо пока не прошло пол года.

29.11.2024 15:09
135
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом использования Альфа банка, в апреле месяца этого года я стал клиентов Альфа банка, и скажу честно я был восторегре, от многих привелегий, в частности от кэшбека где давали его каждый месяц именно тот что мне нужен был, но с пустя пол года стали предлагать именно ту категорию кэшбека который я в жизни не использую и вот уже на протяжении двух месяцев такая вот беда, писал конечно же в поддержку на что мне "мол мы и так предоставили вам большой список выбора категорий!" так и есть но в этих категориях я никогда не делаю покупки это можно было учесть но увы и ах. А так конечно же в целом меня этот банк порадовал, пока буду пользоваться, после нового года буду взвешивать все за и против.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T15:09:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-07T17:58:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 333
отзывов
89 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь с документом

Оценка 5

21 июня 2025 года в 21:50 я обратился в поддержку, чтобы получить выписку за текущий день в формате PDF. Оператор Вадим оперативно откликнулся и быстро сформировал нужную справку... Читать полностью

03.07.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Несколько раз обращалась в банк через чаты и всегда мне помогали решить тот или иной вопрос. Крайний раз я заметила что с моего счета списывается комиссия за услугу, опция... Читать полностью

03.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Дело в том что когда я оформил карту полписал все документы и получил ее приложения у меня на тот момент не было а телефон у меня айфон и я решил сразу обратиться в банк по номеру... Читать полностью

03.07.2025

Уточнение акции

Оценка 5

Ситуация произошла 01.07.2025  Я зашёл в приложение банка и у меня вылезла ошибка приложения, я сделал снимок экрана и обратился с этим вопросом в чат с оператором. С моим... Читать полностью

02.07.2025

Пропал вклад в банке

Оценка 5

Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила... Читать полностью

02.07.2025

Консультация по работе приложения

Оценка 5

Сегодня, 02 июля в 14.00, я начала заходить в приложение Альфа-банка и мне выскочило предложение, чтобы я сделала Яндекс основной поисковой системой и за это мне будет начислено... Читать полностью

02.07.2025

Получение дебетовой карты Альфа-банк

Оценка 5

Недавно я открыл дебетовую карту Альфа-банк и она меня приятно удивила. Мне её посоветовала моя знакомая Аделина С. Она мне рассказала про многие преимущества карты, показала... Читать полностью

01.07.2025