Накопительный счет с приветственной надбавкой
27.11 я обратился в чат, чтобы уточнить, когда открыть и пополнить накопительный счет, чтобы получить приветственную надбавку и стобы она была максимально выгодный. Сотрудник чата проверил информацию и сообщил, что выгоднее всего будет открыть и пополнить счет 30.11, что я и сделал. открыл и пополнил счет 30.11, обратился в чат, тк не видел условия, на которых открылся счет. Сотрудник проверил информацию и сообщил, что счет открыт, пополнен и применилась приветственная надбавка по счету и ставка будет 20%. Но буквально через 10-15 минут я увидел, что мне пришло уведомление об отправке обращения, зашел в чат и обомлел. Сотрудник сообщила, что с 01.12 у банка меняются условия по надбавке и чтобы ее получить, счетов не должно быть не 90, а 180 дней! Но какое это отношение имеет ко мне?! счет я открыл и пополнил 30.11!!!! Ваши сотрудники сами порекомендовали это сделать в эту дату ранее! Что за бардак?! Снова ваш банк дезинформационный лидер! Наплевательское отношение к клиентам Alfa Only. Я размещаю у вас не мало средств, а вы еще и на условия "кидаете" клиентов! Требую разобраться и назначить ставку 20%!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Подробно рассказали про ставку по вкладу Максимальный
Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 07.38 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом по ставке по вкладу Максимальный, открытого мною 10 мая этого года под ставку...
Вопрос о сроке вклада
Мне стало не ясно, по 31 августа включительно у меня был открыт вклад Юбилейный или до 31 августа невключительно, то есть по 30 августа. Четвертого июля я обратилась через чат...
Консультация оператора по поводу закрытия вклада
Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Екатерину в помощи и консультации по поводу закрытия вклада. Произошла неприятная ситуация. Утром 27 июня 2025г. в 4 утра у меня должен...
Благодарность сотруднику
02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в...
Помощь с платными услугами дебетовой карты
Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я...
Спасибо, что доставили карту вовремя
По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через...
Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы
Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по...