Вопрос о кэшбэке "заправки"

30.11.2024 14:09
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня появились вопросы по кэшбэку "заправки" по Альфа-карте. Какие заправки учавствуют, как расчитывается кэшбэк. 30 ноября 2024 я написал свои вопросы в чат Альфа-банка. Через минуту мне ответил сотрудник Алëна, написала, что в течении 5-7 минут даст ответ на мои вопросы. И действительно через 5 минут был дан развëрнутый ответ на мои вопросы! Далее Алëна спросила может ли ещё чем-нибудь помочь. Я написал дополнительные вопросы. На которые также быстро получил исчерпывающий ответ! Понравилось скорость, полноту и понятность ответов сотрудницы Альфа-банка Алëны на волнующие меня вопросы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T12:59:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обратился в чат банка с просьбой уточнить условия новой акции

Оценка 5

Я 06.06.2025 в 19:20 обратился в чат банка через мобильное приложение с просьбой уточнить условия новой акции "От 10000₽ за три совета". Данная акция заключается в том, что клиенту... Читать полностью

06.06.2025

Айшат

Оценка 5

с Карты списывали комиссию и сотрудники решили проблему за пару секунд. Спасибо большое, я даже не ожидала, что так быстро все решат. Самый лучший банк. Сделали возврат денег... Читать полностью

06.06.2025

Обращение по закрытию услуги Альфа-чек

Оценка 5

Обратилась в банк с просьбой отключить услугу альфа чек, услуга уведомления, оператор оперативно, культурно и вежливо ответила на все вопросы, объяснила причину списания средств со... Читать полностью

06.06.2025

Сотрудники банка прекрасно выполняют свою рабо

Оценка 5

24 августа 2024 года ,я заметила ,что у меня подключена нежелательная услуга и деньги за неё списаны .Я была в ступоре ,но решила обратиться в поддержку, не думая ,что банк пойдёт... Читать полностью

06.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

2 июня я совершила перевод с карты другого банка на свою карту Альфа-Банк. Во время перевода не была указана комиссия, а после она была списана.  Я обратилась за помощью в чат... Читать полностью

06.06.2025

Забыл наличные в банкомате

Оценка 5

1 июня (в воскресенье) я пополнял свою карту наличными через банкомат. Приложил карту, ввел ПИН-код, выбрал операцию, загрузил деньги и по рассеянности не дождался, когда банкомат... Читать полностью

06.06.2025

Объяснили про лимиты по снятию с карты и возможность их увеличить

Оценка 5

Здравствуйте! 30 мая обращаласть в чат мобильного приложения с вопросом банку, какие у меня сейчас лимиты по снятию с каждой карты без комиссии. Мне ответили, что лимиты по... Читать полностью

06.06.2025