Зимой я лечу в отпуск в Азию: Вьетнам и Таиланд. Сейчас есть сложности с оплатой товаров и услуг зарубежом картами российский банков, заранее думаю какой аналог наличным можно найти. 30.11.2024 г. примерно в 19:50 я написала в чат в мобильном приложении Альфа-банка вопрос о том можно ли открыть счёт в тайских батах, бот не понял вопрос и я попросила позвать оператора. Сотрудница Полина ответила, что счет в тайских батах открыть нельзя и прислала список валют в которых можно открыть счета и подробно ответила на мой вопрос есть ли у Альфа-Банка карта на платформе union pay, рассказала в каких странах принимают карты "МИР", среди них как раз есть Вьетнам. Также Полина объяснила как пополнять валютный счёт, как и где можно снять валюту с карты Альфа банка и сама даже без моего вопроса узнала и написала мне как будет происходить снятие валюты в другой стране, какие возможно комиссии. Я очень довольна консультацией, все понятно и просто, мне дали полезные ответы даже на те вопросы, которые следовало задать, но я о них еще не успела подумать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Моментальное решение вопрса
Отличный банк. Был приятно удивлен решению финансового вопроса. Соединение с оператором без проволочек и лишних не нужных вопросов. Оператор грамотный и оперативный работник...
Оперативное решение вопроса с кэшбэком
5.05.2025 г. я обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой отсутствия повышенного кэшбэка 7% за покупки в категории «Детский мир». Тогда проблему оперативно устранили. Однако, 12...
Вернули комиссию за оповещения
С утра 10 июня увидел что было списание за оповещения об операциях. Сам не подключал эту услугу и решил написать в поддержку. Обращение заняло пару минут и через так же пару минут...
Вернули комиссию!
Добрый день. Сегодня 10 июня обнаружила что второй месяц снимают комиссию за две услуги. Раньше никакой комиссии не брали. Написала в чат. Ответили сразу же. Помогли написать...
Быстро решили проблему
У меня списали деньги с карты за подписку Альфа смарт, в сумме 399 рублей, которую я не подключала. Сегодня же, в день обращения, деньги вернулись на мою карту. Общалась с...
Помогли информационно после банкротства
Здравствуйте! 16 марта обращалась в чат поддержки. Отвечала сотрудник Марианна. Очень помогла мне решить вопрос. Я стала банкротом, но один из кредиторов не передал информацию в...
Разьяснение по акции Альфа - банка (кэшбэк на кофейный напиток)
16 мая 2025 в 13 час 50 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа - банка. Дело в том, что я хотела поучаствовать в акции Альфа-пятница кэшбэк 100% на кофейный напиток в магазине...