Спустя долгое время всё-таки осознал, как неудобно пользоваться обычными картами и решил подключить себе функцию Alfa Pay для бесконтактной оплаты с телефона. Как подключить эту функцию я нашёл быстро. После подключения мне предложили настроить Alfa Pay для того, чтобы удобно пользоваться NFC оплатой, но я случайно вышел из приложения и мне больше не предлагали настроить оплату. Обратился в чат поддержки, где мне ответил умный бот и подсказал, где найти данные настройки. Несмотря на то, что я выполнил всё, что сказал бот, найти данную функцию мне так и не удалось, из-за чего я решил написать в поддержку уже оператору. Оператор мне указал иные причины, почему я могу не видеть функцию настроек Alfa Pay. Как мне и подсказали в чате, мне нужно было всего лишь подождать 5 минут и всё само заработало !
Несмотря на то, что приблизительное время ожидания было 4 часа, мне помогли почти сразу же (где-то в течении 7 минут). Очень понравилась быстрая помощь со стороны оператора Евгения. Поддержка как всегда очень быстрая и вежливая
В общем, всем рекомендую данный банк. Здесь мне всегда помогают даже по самым глупым вопросам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращался за помощью с выплатой кешбека
была проблема с устоновкой приложения 24.05, написал в поддержку и договорились чтобы приехал сотрудник банка 2.06, приехал сотрудник банка Олеся и быстро устоновил приложение...
Решение проблемы с картой
После подключения оказался привязан не тот номер, обратившись по телефону внимательно выслушали проблему, и постарались помочь дистанционно, но так как я не знал код, пришлось...
Приложение перестало работать
Вчера вечером столкнулась с проблемой , не смогла зайти в приложение. Утром позвонила оператору ответили быстро , в течении минуты , объяснила ситуацию со мной оператор попытался в...
Помощь
Здравствуйте, обратился в поддержку по вопросу связанным с комиссией. Сделал заявку на то чтобы мне вернули часть денег за комиссию. В банке мне скинули ссылку по которой я перешел...
Помогли установить приложение на iOS
23 августа я столкнулся с проблемой, что после сброса устройства на iOS не смог найти приложение Альфа-Банка в AppStore. Через браузер получилось зайти в личный кабинет, но...
Хорошая работа сотрудников банка
12 сентября я обратился в отделение банка "Альфа банк" по адресу г. Магнитогорск пр. Ленина 51. Обращался я с вопросом об получении новой дебетовой карты и получении сим карты от...
Обслуживание в отделении банка
20.09.25 Тоесть вчера я поехал в отделение банка чтобы восстановить карту, в связи с ее утерей. В мыслях было что проторчу там весь день, но нет очередь оказалась маленькая и я...