Рублёвый перевод на счёт в беларусский ЗАО «АЛЬФА-БАНК»

01.12.2024 20:58
1019
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 1 декабря 2024 года в 19:35 обратился в поддержку Альфа Банка через онлайн чат в приложении. Вопрос был по поводу вариантов осуществления рублевого перевода на счет из АО «АЛЬФА-БАНК» России в ЗАО «АЛЬФА-БАНК» Беларусь.

 Буквально через две минуты мне ответила оператор Олеся. Она была вежлива, доброжелательна, грамотна и настроена помочь. Олеся быстро сориентировалась в теме вопроса, рассказала какие есть варианты перевода по номеру счёта и по номеру карты, какие тарифы и комиссии по ним. Также сообщила сроки зачисления при переводе по реквизитам на рублёвый корсчет ЗАО «АЛЬФА-БАНК» Беларусь в АО «АЛЬФА-БАНК» РФ. Рассказала про услугу "Бесплатные переводы"

 Очень доволен уровнем банка и его поддержки. Хочу поблагодарить оператора Олесю и АО «АЛЬФА-БАНК» в целом за помощь !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-01T20:58:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.12.2024 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T16:00:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

положила деньги на альфу в другом банкомате. за это взяли комиссию, естественно заранее не предупредили об этом . написала в поддержку, оказывается по условиям обслуживания карты... Читать полностью

26.06.2025

Спасибо альфабанку

Оценка 5

Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения... Читать полностью

25.06.2025

Помогли составить обращение по возврату комиссии

Оценка 5

Обнаружив, что при внесении денежных средств через банкомат Сбербанка была снята комиссии, я обратилась за помощью составить обращение по их возврату, так как не была... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Вечером двадцать пятого июня две тысячи двацать пятого года в 18.53 переводил деньги на карату другого банка другу,списали комиссию,обратился в чат поддержки,очень вежливо и... Читать полностью

25.06.2025

Обращение

Оценка 5

Добрый день. Я делала перевод через карту альфа банка и с меня сняли комиссию . Я была удивлена такого не когда не было сколько я работаб с Банком . Я написала в поддержку ответ... Читать полностью

25.06.2025

Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение

Оценка 5

16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

22 июня написал в чат банка по поводу перевода. Я оплачивал мобильную связь и произошёл сбой в оплате мобильного связи я риш обратится в чат там мне быстро ответил специалист... Читать полностью

25.06.2025