Поганенький банк!
Хочу поделиться своим отзывом по накопительному счету в Альфа-Банке!
У банка были условия для получения приветственной ставки в 20%, если Вы открываете счет впервые или на уже открытом счете был нулевой остаток в течении 90 дней.
У меня был открыт счет впервые 01.07.2024, деньги пролежали там июль и август 2024 года.
Последующие 90 дней, а именно сентябрь, октябрь и ноябрь 2024 года на счете было 0.
Я заранее 29.11.2024 написала в чат поддержки, чтобы уточнить, что если я пополню 01.12.2024, будет ли у меня приветственная ставка 20% на декабрь 24 и январь 25 года, на что сотрудник в чате утвердительно сказал "да".
Вчера 01.12.2024 я пополнила счет, но ставка как была так и осталась 4%, я задала вопрос в чате сразу вчера 01.12.2024 в 10.45 по МСК, на что сотрудник в чате сказал, что ставка применится в течении суток.
Сегодня зашла проверить, но ставка так и есть 4%. Я снова задала вопрос в чате, на что получила грандиозный ответ, что вчера 01.12.24 были изменены условия по накопительным счетам и теперь нулевой остаток должен быть не 90 дней как ранее, а 180 дней!
Замечательно! Но вчера сотрудник при моем обращении в 10.45 по МСК ничего об этом мне не сказал, и я сама проверяла на сайте информацию, было 90 дней!
Т.е. банк сам подкрутил условия про 180 дней уже во второй половине дня 01.12.24 и таким образом хочет кинуть своих клиентов!
Вроде банк крупный, но мелочный.
P.S. денежные средства естественно вывела из банка и переложу в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...
Вернули деньги за комиссию
списали деньги за пакет услуг про который я не знала сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!! сначала...
Отличнее не бывает
приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять...
Отзыв о сотруднике банка
17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень...