Как альфа банк обманывает людей на подписки

03.12.2024 15:14
179
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил РКО для своего бизнеса. Все казалось хорошо, выдали бонус за регистрацию = отлично. Но как оказлось Альфа банк не такой щедрый) Подключили две (!!) неведымые подписки, которыми я никогда в жизни не пользовался. Ссылаются на договор, но самое интересное, когда я получал карту РКО меня торопили: можете ознакомится с договором позже, а пока подпишите. Вот такой вот банк. Никому не советую, буду выводить средства. РКО в этом банке ужасно и людей обманывают на деньги

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T19:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T12:34:45+03:00
Приветствуем! Всё проверили: подписки «Альфа-Безопасность» и «Начало» подключили согласно Подтверждению (Заявлению) о присоединении и подключении услуг, который вы подписали простой электронной подписью 25.09.2024 17:42:17 по московскому времени. Информацию об истечении срока действия льготного периода по подписке «Начало» также направили вам письмами в интернет-банке 15.11.2024 и 29.11.2024. Отключить подписку «Альфа-Безопасность» можно в интернет-банке: Сервисы → Все сервисы → Продукты и услуги банка → Безопасность бизнеса → Подписка Альфа-Безопасность → Отключить. Отключите подписку «Начало» можно также в интернет-банке: Тарифы → Подписки → Начало → отключите ежемесячную оплату → кнопка Сохранить изменения. Дополнительно сообщаем, что вернули комиссию в размере 540 рублей на ваш счёт 06.12.2024. Информацию о некорректных действиях сотрудника не подтверждаем.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Сегодня открывала расчетный счёт, нахожусь не городе, но мне быстро назначили менеджера в деревню, приехала менеджер Анна, счёт открыли быстро, рассказали выгодные условия, очень... Читать полностью

12.07.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025