Вернули деньги за дополнительную услугу

04.12.2024 16:08
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я не пользовался кредитной картой какое-то время, но каждый месяц приходилось платить небольшую сумму, я даже не уточнял за что. Но на днях подумал: а если мне и дальше не понадобится расплачиваться этой кредиткой, за что я буду продолжать платить деньги?

Написал в чат, что хочу закрыть кредитную карту. Оператор предложила мне вернуть часть денег и оставить кредитку, не закрывая её. Что же, я очень ценю человеческое отношение! Карта пригодится, а деньги за услугу, которая мне в принципе не нужна, больше не будут списываться.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:08:03+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-12T17:56:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитная карта в Альфа банке, легко и просто!

Оценка 5

3 октября 2025 года обращался в чат банка, интересовал вопрос «Условия по акции приведи друга», хотел заказать кредитную карту по реферальной ссылке и получить бонус. На мой вопрос... Читать полностью

09.10.2025

Списание

Оценка 5

24 февраля обратилась в чат поддержки , с проблемой что у меня снились деньги за какую то комиссию, специалист Анастасия подробно описала всю ситуацию, за что списали и что у меня... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

При открытии кредитной карты сотрудник не уведомил о том что, кредитная карта на второй год обслуживания станет платной. По истечения года с меня сняли 990 рублей. По моей просьбе... Читать полностью

09.10.2025

Уберегли меня от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте, 8 октября в 18:26 я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Дело в том , что незадолго до этого мне звонили с номера +7 996 ...-58 , люди прославились Альфа-Банком... Читать полностью

08.10.2025

Благодарю оператора

Оценка 5

19 августа 2025 года мне помогли вернуть комиссию за обслуживание карты 990 руб. Благодарю за оперативность. В ситуации разобрались, деньги зачислили. Оператор выяснил, что... Читать полностью

08.10.2025

Заказывала дебетовую карту

Оценка 5

В конце декабря решила заказать дебетовую карту Альфа-Банка через их сайт. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет дебетовый счет и кредитный... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с активацией кредитной карты

Оценка 5

08.10.2025 у меня возник вопрос по кредитной карте с лимитом 30 000 рублей, которую мне оформили вместе с основной. Я ее изначально заморозил и не понимал, как теперь начать ей... Читать полностью

08.10.2025