Не зачисляют деньги, которые съел банкомат

04.12.2024 19:51
186
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Доброе время суток!

Хочу рассказать о том, как чаще клиенты данного банка уходят в другие банки, и я в их числе в ближайшее время, ибо банк не зачислен мне деньги, которые забрал,банкомат 3 декабря 2024. Пишут и говорят отписки, решение вопроса ставят на 2 января, т.е. целый месяц я не увижу свои деньги. У меня ребёнок лекарства не получил из-за банка, а им "жаль". Я не ваши прошу, а свои. Как вам кл не вносят платёж 1 день - у вас %, чем мы - простые люди отличаемся от вас?! Или возвращайтесь деньги или жалоба в цб - следующий этап 

А ещё этот банк поставил запрет на скриншоты переписки с поддержкой, хитрые обманщики

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T17:58:40+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — зачислили сумму на ваш счёт. Банкомат — это техническое устройство и, к сожалению, как и любая техника, он может дать сбой. Простите за неудобства.
user-642920239469
2024-12-20T17:42:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025