Проконсультировали о комиссии за оплату налогов кредиткой Альфа-Банка

05.12.2024 20:24
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.12.2024 в 14:52 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. Хотел узнать, как лучше оплатить налоги с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии. Спросил у оператора если оплатить налоги в приложении ФНС или Госуслуги с кредитной карты Пльыа-Банка, будет ли комиссия. И войдёт ли оплата в льготный период.
В чате ответила оператор Мария. Мария написала, что в зависимости от того, какой МСС код установлен у торговой точки будет зависеть будет ли комиссия или нет. Если операция пройдёт просто как покупка, то комиссии не будет. Если операция пройдёт как перевод, то будут взимать комиссию. Комиссия за перевод с кредитной карты – 5,9% от суммы перевода +150₽. Операция войдёт в льготный период.
Спросил у Марии, если в приложении Альфа-Банка в разделе платежей выбрать ФНС и указать ИНН, то без комиссии будет с кредитной карты и войдёт в льготный период.
Мария ответила, что такая операция пройдёт как оплата, комиссии не будет, и в льготный период войдёт.
Спасибо оператору Марии за подробные ответы и недолгое ожидание! Стало понятней, как лучше оплатить налоги с кредитки Альфа-Банка, чтобы было спокойнее, что не будет комиссий.

Подтверждающие документы прикреплены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T20:24:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T12:41:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем... Читать полностью

27.06.2025

Помощь при обмане

Оценка 5

28.04 около 16:30 я позвонила на горячую линию Альфа-банка.Поступил звонок с неизвестного номера и был осуществлён переход по фишинговой ссылке с вводом пароля из смс. Хочу... Читать полностью

26.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 июня оформила подписку , деньги списали , написала в чате , на что получила моментальный ответ! Деньги вернули в течение минуты ( хотя списали по условиям обслуживания ) за это... Читать полностью

26.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

положила деньги на альфу в другом банкомате. за это взяли комиссию, естественно заранее не предупредили об этом . написала в поддержку, оказывается по условиям обслуживания карты... Читать полностью

26.06.2025

Спасибо альфабанку

Оценка 5

Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения... Читать полностью

25.06.2025

Помогли составить обращение по возврату комиссии

Оценка 5

Обнаружив, что при внесении денежных средств через банкомат Сбербанка была снята комиссии, я обратилась за помощью составить обращение по их возврату, так как не была... Читать полностью

25.06.2025