Проконсультировали о комиссии за оплату налогов кредиткой Альфа-Банка

05.12.2024 20:24
218
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.12.2024 в 14:52 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. Хотел узнать, как лучше оплатить налоги с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии. Спросил у оператора если оплатить налоги в приложении ФНС или Госуслуги с кредитной карты Пльыа-Банка, будет ли комиссия. И войдёт ли оплата в льготный период.
В чате ответила оператор Мария. Мария написала, что в зависимости от того, какой МСС код установлен у торговой точки будет зависеть будет ли комиссия или нет. Если операция пройдёт просто как покупка, то комиссии не будет. Если операция пройдёт как перевод, то будут взимать комиссию. Комиссия за перевод с кредитной карты – 5,9% от суммы перевода +150₽. Операция войдёт в льготный период.
Спросил у Марии, если в приложении Альфа-Банка в разделе платежей выбрать ФНС и указать ИНН, то без комиссии будет с кредитной карты и войдёт в льготный период.
Мария ответила, что такая операция пройдёт как оплата, комиссии не будет, и в льготный период войдёт.
Спасибо оператору Марии за подробные ответы и недолгое ожидание! Стало понятней, как лучше оплатить налоги с кредитки Альфа-Банка, чтобы было спокойнее, что не будет комиссий.

Подтверждающие документы прикреплены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T20:24:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T12:41:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли решить проблему с переводами

Оценка 5

Написала в чат-поддержку 24 августа с просьбой выключить код при переводе,ибо не очень удобно было пользоваться. Сотрудник Оксана объяснила,что отключить нельзя,но можно добавить... Читать полностью

27.04.2025

Спасибо онлайн-поддержке банка!

Оценка 5

16 апреля 2025 где-то в 22:46 я написал в онлайн-поддержку банка, дабы узнать, за какие переводы в банке взимается комиссия. Я задал этот вопрос в чат, и в чат подключился... Читать полностью

27.04.2025

Комиссия за перевод в другой банк

Оценка 5

27.04 переводил деньги со своей альфа карты в сторонний банк, спустя 5 минут обнаружил снятие комиссии за перевод. сразу написал в онлайн чат с банком, оператор Мария ответила... Читать полностью

27.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

Альфа банком пользуюсь давно. Очень нравится скорость решения проблем. 13.04.2025 совершил покупку в магазине Магнит на кассе самообслуживания. Деньги у меня списались с карты. А... Читать полностью

26.04.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

20 апреля я столкнулся с проблемой,мне не могли делать перевод на карту через СБП,поэтому я написал в чат банка и сотрудник Олег быстро решил проблему отключив второй профиль... Читать полностью

26.04.2025

Помогли узнать статус перевода

Оценка 5

23 апреля оплачивала за детский сад по реквизитам в квитанции (не сработал QR-код). Через часа 1,5 после оплаты пришло уведомление, что оплата не прошла, но в разделе операций... Читать полностью

25.04.2025

Вернули деньги за минуту

Оценка 5

Всем здравствуйте, недавно списали деньги за услугу альфа-чек и я пришел в недоумение, вот якобы как так. Написал в поддержку и мне скинули ссылку на создание обращения. Я создал... Читать полностью

24.04.2025