Самоувеличивающийся кредитный лимит оказалось легко вернуть на место
В среду пришла смс от Альфа Банка, что лимит кредитки увеличен до 101000 Р., сначала толком не понял, подумал что почти вдвое увеличили, проверил и понял, что всего на 1000 Р увеличили, не было времени тогда и вроде и не страшно, но не люблю когда без моего согласия что-то меняют. И вот сегодня появилось время, зашел в личный кабинет Альфа Банка в онлайн чате просто вставил сообщение об увеличении лимита, ответил кот Альфа-Помощник, попросил уточнить счет, я уточнил, далее бот написал инструкцию и по ней похоже, что не всегда удается быстро это сделать. Но следуя инструкции смог вернуть счет на прежнее значение и не потребовал заполнять обращение и ждать до 5 рабочих дней в худшем случае. В общем доступность и функциональность Альфы меня порадовало, сейчас есть кредитка еще другого банка и раньше были еще от других и у многих это более сложный процесс. За простоту спасибо Альфе, а пока буду дальше пользоваться кредиткой помня про лимит и погашая его в льготный период. Скриншоты прикреплю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
Даже не успела моргнуть глазом после подачи заявки, как уже решили. ситуация в следующем, по Кредитной карте была списана комиссия за услугу, и заметила я это только спустя...
Шикарная отзывчивость службы поддержки
Со счета кредитной карты шли непонятные списания. Служба поддержки, все проверила и сообщила, что у меня подключены дополнительные услуги, я сказал что не хочу их больше иметь и...
Оперативная помощь и решение вопроса
увидела, что произошло списание за комиссию за перевод в банке, хотя по операции видно, что была оплата на маркеплейсе. Написала в поддержк, составили обращение и банк вернул...
Возврат денег по страховке
Альфа-Банк вернул деньги по страховке. При оформлении кредитной карты подключили страховку при наличии задолженности по карте. Не успел отключить вовремя и поэтому списали 1200...
Браво, Арсений
Заказала дебетовую карту Альфа банка через приложение Указала адрес и время 10.45. В 10.30 позвонил специалист по доставке карт Арсений, извенился, что опаздывает. Но мне нужно...
Возврат комиссии по карте
Увидел что куда то списали деньги. Обратился онлайн чат. По подсказкам робота, было поставлено письмо претензич. Всё очень подобно и кратко изложено. Прошло немного времени зашёл в...
Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты
13 июня 2025 года 23:22 Альфа банк снял комиссию за обслуживание кредитной карты 990 рублей. Я обратилась в онлайн чат Альфа банка , Полина ответила, что да была зарезервирована...