Добрый день, обратилась в мобильный банк 6 декабря 2024г в 10:44 с вопросом как можно в приложении посмотреть сумму трат за текущий день. Подключилась специалист Анастасия, попросила вежливо подождать для уточнения вопроса. Извинилась за ожидание. Прислала подробную информацию куда пройти, чтобы посмотреть свои расходы, перейдите в раздел История. Сверху будет фильтр по типу операции, счетами и картами. Операции можно смотреть за последние полгода. Если нужна история за больший период закажите выписку: Ваше имя в верхнем левом углу → Справки и Выписки. Рассказала что по закрытому счёту выписку можно получить в любом отделении: Главная страница приложения → Отделения
Анастасия предложила сформировать выписку по счёту за определённый день. Рассказала, что её можно получить в приложении: Ваше имя в верхнем левом углу → Справки и Выписки.
Выражаю благодарность сотруднику Анастасии за такую полную информацию, что очень подробно рассказала, что можно сделать, чтобы узнать свои расходы за текущий день. Предложила дополнительную помощь если вдруг что-то не получится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро проконсультировали по загрузке приложения
29 мая 2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом, как установить приложение после смены телефона. Мне заранее устанавливали его при выдаче карты, поэтому сама не...
Вернули комиссию
Здравствуйте. 5 мая зашла в приложение банка в телефоне, посмотреть баланс и увидела повторное списание комиссии за подписку на услугу "Альфа-чек", которую я не подключала. Я сразу...
Очень быстро и радикально решился вопрос
Обратилась по вопросу списания комиссии,не хотелось оплачивать не нужные услуги.Без лишних вопросов и навязывания убрали услугу,которая не нужна.Благодарю за чуткую работу...
Отключение услуги
Добрый день.Сегодня,т е 6.06.25 г ,было списание за услуги Альфа-Смарт.Услугу не подключали,обратился в чат с этим вопросом. Не прошло минут пять деньги вернули на карту.Спасибо...
Решили проблему за считанные минуты!
После получения карты была проблема в том, что до этого пользовался Айфоном и при попытке войти в мобильное приложение через Андроид, приложение выдовало ошибку. Обратился в офис...
Вернули комиссию
У меня была кредитная карта по которой уменьшили лимит и при этом она перестала считываться при оплате. Тоесть я ей уже не пользовалась. Спустя некоторое время банк списал с неё...
Уведомления о сообщениях в онлайн-чате приложения перестали приходить
Добрый вечер! 21 мая 2025 года в 7.57 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка со следующей проблемой: мне перестали приходить уведомления о сообщениях из данного...