Слово в слово

07.12.2024 10:00
222
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйт, и как всегда Альфа банк проводит денежные акции радуя своих клиентов и привлекая новых, была у альфы такая игра называлась "слово в слово" с 2,10,2024 по 30.11.2024 разделена игра была на 2 группы обычная игра и супер игра в обычной игре за выполнение условий(нужно было отгадывать слова по типу кроссворд) награда была в виде небольших бонусов по типу кешбека за то или иное и небольшие денежные призы до 1000₽ но вот в супер игре приз был куда вкуснее и заманчивей, так вот условия были выполнены слова отгаданы и ждали мы день Х, когда он наступил решил я поискать и провирить что к чему, но к сожалению ни игры не информации о ней я не нашел, через поиск выдало что что то сломалось и мы уже чиним, тут я решил обратиться в поддержку 29 ноября на связь вышла специалист Валерия все подсказала уточнили про название игры и супер игру не знаю что уж там за ошибка была но сказали что уже работают сроков конечно никто не дал но утеши тем что независимо от поломки раздача призов состоится! И победители получат уведомления в обозначенные периоды данной акции, приз я конечно не получил притендентов точно было не мало и это шанс на миллион но за помощ и разъяснение большое спасибо и так же спасибо банку который ценит своих клиентов за приятные акции ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T15:04:19+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T10:53:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат

Оценка 5

По карте Альфа-Банка делала покупки за различные покупки. Списали комиссию за пользование улучшенного кэшбэка. Возможно, неправильно описала услугу, извиняюсь. По ошибке... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Отключал ранее услугу Альфа-чек, но деньги за неё списались. Оформил обращение в банк через онлайн-чат. Указал, что уже отключал услугу. Обращение оформляется быстро, не нужно... Читать полностью

25.06.2025

Помощь от Альфа-чата

Оценка 5

Днём 29 января написал в чат с банком, чтобы отменить транзакцию и вернуть деньги за подписку. Написал в чат и спустя несколько минут ответил сотрудник банка, который подсказал... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за помощь в отключении навязчивых звонков и консультации по подключению Alfa Pay!

Оценка 5

25 июня 2025 года я обратилась за помощью по двум вопросам в "Чат с банком". Мне необходимо было отключить рекламные звонки и узнать, как подключить Alfa Pay. В чате мне помогла... Читать полностью

25.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

22 июня я написал в поддержку с просьбой о начислении кешбека после покупки на свой счёт. В то же время решил написать в Чат с банком где сотрудник Никита быстро подобрал мысль для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025