Долгое обслуживание в отделении
Краснодар, ул. 1 мая, 158.
На работе зарплатной проект альфа банка. заказали мне карту, 15 ноября курьер привез, окей, уже 29 числа перестал работать чип на карте. терминал ни где ее не читал))
обратилась в чат поддержки, сказали, что вариант один - перевыпустить карту. окей, нет проблем)
заказать курьера-сотрудника я не могу, ибо требуется обновление приложение, которое на минуточку было установлено неделю назад! согласитесь, что каждый раз, когда выходит обновление, вызывать сотрудника очень неудобно. можно было придумать другую альтернативу, ну ладно, это мелочи
предложили выбрать удобное отделение, приехать и забрать по готовности. приняла этот факт. теперь самый сюр)) приезжаю туда около 5-6 вечера после работы)) и мне говорят: "ожидание более 1.5 часов, будете ждать?" и добавили "завтра с 9 утра можете придти" ага, в выходной день еще ехать)) спасибо , не надо)) посчитала нецелесообразным столько ждать, потому что по вине банка я эту карту перевыпускаю))) обратилась в поддержку с жалобой, ну а решение вынесли мне простой отпиской, и бла-бла)) разочарование полнейшее, лучше бы деньги, которые пошли на гонорары артистам, тратили на качество обслуживания)) теперь навряд ли физически я заберу эту карту, буду зп переводить в другой банк или снимать))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Отличнее не бывает
приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять...
Отзыв о сотруднике банка
17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень...
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Текущие условия по накопительным счетам
Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми...