Очерёдности погашения долга по кредитке есть в Порядке! Изучайте его!!!

08.12.2024 14:22
190
Оценка
5
Отзыв проверен
08.12.2024 обратилась в чат с просьбой разъяснить то, что если по кредитной карте срок внесения платежа на погашение кредитной карты другого банка 08.01.2025, а срок погашения на покупки и снятия наличных позже, 28.01.2025, то правильно ли я понимаю, что 08.01.2025 нужно внести всю сумму долга по кредитной карте, т. к. погашение кредитки другого банка будет разнесено Альфа-банком в шестую очередь, согласно Порядка. То есть сначала надо погасить всё, кроме погашения кредитки другого банка, а потом и этот долг. Получается внести надо сразу всю задолженность. Ангелина подтвердила, что это так. Спасибо! в Порядке верно всё написано, только надо быть внимательным и не пропускать любые мелочи. Спасибо за разъяснения и удобно размещённый Порядок в личном кабинете!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T08:48:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли быстро решить вопрос с комиссией за обслуживание карты

Оценка 4

Очень благодарна сотрудникам из онлайн чата банка, что помогли быстро решить вопрос , списали комиссию за обслуживание карты, я не знала об этой комиссии, не было никаких... Читать полностью

02.06.2025

Помогли с решением вопроса быстро, вежливо

Оценка 5

31.05.2025 около 19:25 обратилась в чат с банком с вопросом о снятии комиссии за услугу Альфа-чек. Сотрудник оперативно подключился, все проверил, обращение было рассмотрено в мою... Читать полностью

01.06.2025

Помогли снять деньги с кредитки без комиссии и объяснили у каких партнеров

Оценка 5

Я клиент Альфа банка обладатель дебетовой, кредитной карты и стикера с 2022 года. Кредитка у меня с лимитом 56 тысяч, бесплатное снятие и льготный период. 28 мая мне понадобились... Читать полностью

01.06.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Приятно удивлена работой службы поддержки! 30.05.2025 обращалась по вопросу списания комиссии — комиссию сняли по правилам, но банк всё равно вернул деньги в знак лояльности. Это... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1 июня я обратилась в чат своего мобильного банка, чтобы оспорить списание за обслуживание карты. Вопрос решился за пару минут! автоматически помогли составить обращение в службу... Читать полностью

31.05.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

28.05.2025 я полностью погасила задолженность по кредитной карте. Но одна операция продолжала находиться в обработке весь день. Я немного испугалась, что из-за этой операции может... Читать полностью

31.05.2025

Списание за услугу "Альфа-чек"

Оценка 5

31.05.2025 обнаружила, что с карты списалась комиссия за услугу "Альфа-чек". Данную услугу добровольно не подключала, представитель банка не озвучила, что может быть списание... Читать полностью

31.05.2025