Альфа-ипотека

09.12.2024 03:53
714
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в прошлом месяце в мобильном приложении Альфа банка увидел предложение по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по баннеру был перенаправлен в сервис Альфа-ипотека. Чтобы все проверить за помощью обратился в онлайн чат поддержки приложения Альфа банка, так как знаю что это самый быстрый способ получения необходимой информации.

08 декабря 2024 в 17:21 в онлайн чате ответила сотрудница Дарья, после моего вопроса по Альфа ипотеке, она перевела меня на профильного сотрудника Екатерину. Екатерина пояснила, что ранее была опция "пол года без забот" с ежемесячным платежом 10000 руб, но эта опция больше не действует. Екатерина ознакомила меня с ипотечными программами на новостройки и на вторичное жилье, расписала требования и условия программ. Меня по всем критериям и условиям заинтересовала семейная программа с самой низкой ставкой. Я решил уточнить некоторые вопросы по этой программе. Далее в 17:47 подключился профильный сотрудник Степан, подтвердил доступность семейной ипотеки, обьяснил что сначала нужно получить финансовое одобрение, подав заявку, после этого будет прикреплен менеджер, с которым можно будет искать жилье которое мне подходит. Степан сориентировал меня по первоначальному взносу, дал совет как повысить шанс одобрения, отправил ссылку для подачи заявки на семейную ипотеку. Покупка жилья для меня наболевший вопрос, который с помощью ипотечной программы от Альфа банка надеюсь будет решен. Спасибо сотрудникам чата поддержки банка за неоценимую помощь, квалифицированную консультацию по всем вопросам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T17:43:01+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T12:19:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
188 875
отзыва
185 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025