Альфа банк не принимает решение по обращениям и жалобе
Я обратилась в банк для открытия накопительного счета, внесла деньги, а получила деньги с текущего счета без начисления процентов. Сотрудниками банка была совершена ошибка, в результате чего я лишилась процентов.
Операционист банка Данил услышал, что я хотела положить деньги именно на накопительный счет. С этой целью он, выполняя свою работу на своем рабочем месте, открыл мне накопительный счет и даже сопроводил до кассы и присутствовал при внесении в кассе денежных средств.
По какой причине деньги были зачислены не туда, куда я хотела? По причине ошибки операциониста Данила или кассира Анны? Банк никак не может или не хочет разобраться в данном вопросе. Отделывается одними отписками.
Я ведь четко обозначила свое намерение внести деньги на накопительный счет. Здесь явно прослеживается халатность операциониста или кассира. Результат этой халатности - отсутствие процентов на мои вложенные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие накопительного счёта в Альфа Банке
Рассматривала размещение денежных средств в Альфа Банке и 02.02.2026 года обратилась в онлайн чат мобильного приложения с вопросом наличия "подводных камней" при открытие вклада...
Прекрасная поддержка Альфа Банка
Здравствуйте , уважаемые, поддержка Альфа-Банка одно из основных преимуществ банка.Обращался дважды , первый раз , когда попросил обезопасить свой счет , чтобы сотрудники...
Помогли с возвратом комиссии
04.02.2026 случайно оформила Смарт-Альфа, за что система сразу списала деньги. Я обратилась в чат-поддержку, где мне помогли быстро оформить обращение на возврат денежных средств...
Помощь с обновлением паспортных данных
После получения гражданства встал вопрос уведомления банков о новых паспортных данных и обновления платежной информации. По моему вопросу я обратилась в чат, где мне сообщили, что...
Проконсультировали по нюансам пользования накопительным счетом
02 февраля я обратился в службу поддержки Альфа банка для уточнения нюансов пользования их накопительным счётом Альфа счет. А именно, я планировал открыть счёт с приветственной...
Изменение ставки
Зашел 1 февраля 2026 года в приложение Альфа-Банка , решил проверить накопительный счет и был удивлен(это мягко сказано) , что ставка изменилась на 0.5% на февраль месяц. Поэтому...
Ставка по счету
Открыла счет в Альфа-Банке, обещали начислять проценты в размере ставки 16%. Увидела, что в приложении после открытия отображается ставка 4%. Обратилась в чат банка 31.01.2026 в 18...