Бонус

09.12.2024 11:25
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Добрый день!Обратилась в банк с проблемой,что мой друг по ссылке оформил карту,но у меня в рекомендациях он не появился,а следовательно бонус не начислили.Сотрудник предложил составить обращение,уточнил номер телефона друга и его ФИО.Я все предоставила.Сотрудник сказал,что срок рассмотрения обращения до пяти дней.Но утром ещё раз решила проверить свой личный кабинет.Была приятно удивлена,что начислили обещанный бонус за друга так быстро.Спасибо за ваш сервис.Уже порекомендовала вас более чем пяти человек.В этом месяце у меня повышенный кэшбэк за рекомендацию 2000 руб .Ни в одном банке такого бонуса не получала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T17:08:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой... Читать полностью

01.05.2025

Розыгрыш 100% кэшбека

Оценка 5

В предложениях заметила акцию Кэшбэк 100% за ЖКУ, решила узнать, в розыгрыше будут принимать участие оплаты за коммунальные услуги только совершенные в приложении банка или можно... Читать полностью

01.05.2025

Смена пин-кода в приложении

Оценка 5

Решила выяснить как сменить пин код в приложении. 20 апреля в 20:12 написала в чат в приложении и уже через минуту мне ответила оператор Дарья. Она написала, что на главном экране... Читать полностью

01.05.2025

Уточнение по компенсации визитов в рестораны в аэропорту

Оценка 5

1 мая 2025 обратилась в чат поддержки. У меня в приложении высветилось 8 доступных для компенсации визитов в ресторан в аэропорту, как у клиента Альфа Only. Хотела уточнить, какую... Читать полностью

01.05.2025

Быстрый и понятный ответ

Оценка 5

Здравствуйте. В апреле выбирала кешбек по дебетовой карте. Оказалось, что выбрала не совсем правильно. Написала в чат 1 мая в 10.40 утра и спросила, можно ли поменять категории... Читать полностью

01.05.2025

Альфа-банк остановил восстание машин (банкоматов) 🤖💥👍🏼

Оценка 4

27.04.2025 в ТЦ «Мега» в г. Уфа я решил воспользоваться банкоматом «Альфа Банка» (номер банкомата 227306) и пополнить карту банка наличными денежными средствами в размере 2 000... Читать полностью

01.05.2025

Возврат

Оценка 5

1 мая написала обращение в чат о том, что с меня сняли комиссию за подписку альфа смарт, которую я отключила. Рассмотрели в течение минуты и сразу зачислили деньги обратно на счет... Читать полностью

01.05.2025