19.11.2024 обратилась в чат банка , чтобы мне помогли разобраться с вопросом по страховке кредитной карты: у меня была подключена страховка к кредитной карте, которую я не подключала, и списана за неё комиссия. Мою проблему быстро решил альфа помощник, буквально за пять минут, страховку отключили, списанную комиссию вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро решили вопрос со случайной ситуацией
Было списисание за тариф про который забыли упомянуть. В чате сайта было слишком сложно общаться и я решил позвонить в банк, там быстро взяли и трубку и всё обяснили, так же в тот...
Возврат денежных средств от услуги
Снимали комиссию за альфа чек, которую я отключал месяц назад. Обратился в онлайн поддержку 08.07.25. Быстро решили вопрос. И вернули деньги за последний месяц списания. Благодарю...
Вернули деньги за обслуживание
Обратилась в чат-поддержку , так как списали денежные средства за обслуживание кредитной карты, при получении этой карты такие условия не были озвучены. Девушка помогла...
Комиссия по карте
8 июля 2025 списали с кредитной карты комиссию за обслуживание, но при получении карты консультант сообщил что карта бесплатная в обслуживании, без комиссии. Написала сразу...
Кредитная карта
Обратилась в чат поддержки приложения банка 09.06.2025 с вопросом по поводу кредитной карты, по поводу задолженности, так как сначала ее не было, а потом появилась. На помощь...
Вопрос с возвратом денег за обслуживание
08.07.2025 написал в чат с просьбой вернуть деньги за обслуживание кредитной карты. Видимо автоматически сразу рассмотрели и подали заявку на возврат. Деньги вернули на счёт после...
Возврат комиссии
Здравствуйт! Хочу рассказать о том как Альфа банк приятно удивил. 06.07.25 я заметила, что была списана комиссия за предоставление услуги Альфа чек, как оказалось эта услуга была...