Пополнение ORIFLAME

10.12.2024 09:29
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Игорь 

Дата 9 декабря 2024 года 09:16

Онлайн чат поддержки Альфа Банка

Нужно было пополнить орифлейм на недостающую сумму, обратилась в поддержку альфа банка, чтобы они подсказали, как это сделать. Оператор Игорь предоставил мне пошаговую инструкцию действий, благодаря которой, я сделала это в кратчайшие сроки. Это было очень важно длы меня и я не жалею, что решила сращу обратиться в поддержку. Нет ничего страшного в том, чтобы спросить непонятное у знающих людей, они обязательно помогут! Обслуживанию в тех.поддержке можно только позавидовать. Оператор был со мной слишком вежлив, не фамильярничал и держал дистанцию. Отвечал быстро, отвечал по делу и главное - помогал. Только благодаря помощи тех поддердки э, я смогла сделать задуманное. Оператору Игорю низкий поклон за качественно выполненную работу! А для себя я пометила большой жирный плюс Альфа Банку, только благодаря их обратной связи!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-18T11:41:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту... Читать полностью

30.04.2025