Подобрали вклад, честно посоветовали, как сделать выгоднее

10.12.2024 21:58
146
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат 3 декабря с одной целью-поговорить с человеком, чтобы специалист, кпк в банке, обсудил со мной, как выгоднее всего вложить деньги. Недолго разновартвал со мной бот, затем присоединился специалист Артур. Задавала очень много вопросов, так как совсем не знакомилась с продуктами банка, но оператор, на мое удивление, совсем не рассказывал о вкладах, от этого было не по себе, как будто не лали возможгость выбора. Одно порадовало- что предложил действительно самый выгодный продукт и посоветовал открыть в последний день месяца, чтобы использовать возможности по максимуму. Ставлю 4 за необщительность Артура, он не ответил на все мои вопросы, но при этом хорошо, так как на главный вопрос ответили "выгодно")) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-18T15:51:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Продление вклада

Оценка 5

27 августа обратился в чат приложения, чтобы разобраться с вкладом.         Хотел отключить продление вклада. Ко мне пришла сотрудница Валерия помогла мне отключить продление... Читать полностью

02.09.2025

Помогает приумножить капитал

Оценка 5

20 января обратилась в чат поддержки мобильного приложения с вопросом по накопительному счету. Не могла разобраться с тем,какой процент будет в следующем месяце и соответственно... Читать полностью

02.09.2025

При оформлении карты сотрудник помог разобраться

Оценка 5

Когда мне приехала карта сотрудник который её передавал очень хорошо мне помог, рассказал о плюсах карты с которыми я был плохо ознакомлен а также помог открыть альфа-счёт и также... Читать полностью

02.09.2025

Как мне помогли

Оценка 5

Я положил деньги в накопительный счёт 1 сентября а потом 22:59 у меня списали деньги 399 руб. я не знал почему я написал в поддержку я хочу вернуть свои деньги и мне написали эти... Читать полностью

02.09.2025

Вклад

Оценка 5

02 сентября 2025 написала в онлайн-чат с вопросом об актуальности и выгодности вклада. На мой запрос сразу же отозвалась специалист Ангелина. Очень хорошо проконсультировала меня... Читать полностью

02.09.2025

Накопительный Альфа счет

Оценка 5

2.09.2025 года в 09:33 в онлайн чат банка написал интересующий вопрос - доходность по Альфа счёту, решил задать вопрос так как недавно открыл накопительный альфа счет, альфа... Читать полностью

02.09.2025

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

2 сентября написал в чат приложени, чтобы разобраться с условиями вкладов– хотелось положить деньги максимально выгодно. Альфа-Помощник быстро разобрался в вопросе и помог открыть... Читать полностью

02.09.2025