Качественная помощь по вопросам банкоматов, и пополнения дебетовых карт

10.12.2024 22:18
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйт, хотелось бы сегодня похвалить известный, популярный "Альфа-банк". 

Я являюсь уже в своем роде "старожилом" данного банка. Пользуюсь им достаточно давно, и с каждым днем не перестаю удивляться его надежности и качественности во многих аспектах. 

Конкретно сейчас, отдельно, я бы хотел выделить отличную службу поддержки, и максимально квалифицированных агентов.

Сегодня мне понадобилось в срочном порядке сделать пополнение счета в валюте USD. Так как данную операцию я хотел провести впервые, я не знал, возможно ли это сотворить через банкомат. Так как я уже находился возле него, я вычитал на нем, что за помощью я могу обратиться или на линию телефонную, или же в чат. Так вот, выбрав второй вариант, через веб-версию я зашел, и начал спрашивать. На мой вопрос нашелся оператор - Александр. Он быстро, а главное правильно и качественно смог ответить на мой вопрос. Я безумно благодарен ему, за подробное объяснение всех нюансов в том числе. Он внятно дал мне понять, что я спокойно могу открыть счет в долларах, а так же пополнить его через отделение или кассу в любое удобное время для меня.

Опредпленно, в двух словах - лучший банк! Хотя толком двух слов не хватит, так как банк по праву можно считать самым лучшим в РФ. Конечно же советую всем его, и буду советовать! Осталось рассказать своим родственникам, и посоветовать им самый надежный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T23:20:37+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-18T10:46:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Оплатить мобильную связь

Оценка 5

3 мая в 17:15 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка объяснить мне как оплатить мобильную связь в приложении Альфа банка так как сам не смог... Читать полностью

03.05.2025

Поддержка в Альфа банке

Оценка 5

22 апреля 2025г у меня появилась проблема В мобильном Альфа-банке, пункт в реферальной программе не был зачтен, и я обратился в поддержку мобильного банка.  Спустя несколько минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 1 мая 2025 года в 19:48 со следующим вопросом: Оператор Здравствуйте, подскажите по какой ссылке смотреть подборку товаров за 1... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по возможности открытия вклада Юбилейный

Оценка 5

29.04.2025 в 11:20 я обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности открытия вклада Юилейный под 30% на сумму 50 т.р. на 3 мес. Ранее в сети встретила информацию, что банк... Читать полностью

01.05.2025