11 декабря 2024 13:59 года обратился в чат поддержки за консультацией и помощью в вопросе кредитного лимита. В один из дней увеличился кредитный лимит по кредитной карте, что меня очень насторожило, однако оператор Александра быстро вышла на связь, заверела о том, что я хороший клиент и поэтому вырос кредитный лимит, так как банк стал мне больше доверять как платежеспособному клиенту, на мою просьбу уменьшить лимит Александра оперативно составила обращение и уменьшила до нужной мне суммы. Рад, что выбрал Альфа- банк , так как служба поддержки работает эффективно и надежно, и не нужно самому тратить время на то, чтобы разбираться куда и что нужно нажать, операторы в течение короткого времени предоставляют готовый результат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли в решении вопросов
Обращалась в чат-банка 4 апреля 2025 года по вопросам кэшбека. Робот перевел на оператора, который не только ответил на мой вопрос по кэшбеку, но и помог в закрытии счетов...
Вернули комиссию за операцию по кредитной карте
Добрый день! Хочу отметить с положительной стороны Альфа банк в решении моей ситуации. Перевел с кредитной карты денежные средства и увидел, что списали комиссию, при этом...
Вернули комиссию мгновенно
Я, вероятно, прослушал или забыл о том, что с меня спишется годовое обслуживание кредитной карты 1490р и был неприятно удивлен этому сегодня. как только увидел-нажал оспорить...
Разобрались с комиссией по обслуживанию кредитной карты
Обратился через онлайн-чат в банк, номер обращения А250****4, по оспариванию комиссии в размере 990 руб. за годовое обслуживание кредитной карты за период 20.06.2025 - 20.06.2026...
Решение обращения по вопросу комиссии
У меня есть кредитная карта с льготным периодом в Альфа банке, 06.07.2025 внес на карту сумму, это был последний день когда нужно было внести платеж, с 7 числа пошли бы огромные...
Возвращена комиссия за услугу "Уведомления об операциях"
13 июля была удержана комиссия "Уведомления об операциях" без моего согласия! Сегодня же 13 июля, я обратилась с обращением в банк через мобильное приложение, в разделе "чат", где...
Кредитный счёт увеличен, так как я хороший клиент
Вопрос возник почему у меня вместо 30 тысяч рублей стало 55 тысяч кредитных рублей на счёте. 13 июля в 17ч.07 минут. мне ответила оператор Альвира. Оказалось, что мне увеличили...