Мой первый кредит

12.12.2024 03:08
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 ноября 2024 года я обратилась в банк он-лайн за кредитом в 200000,я два дня назад устроилась на работу в интернете по продвижению товаров на Озон, мы в группе ватсапп с менеджером в телеграме выполняли задания, это ставить лайки на товары и присылать им скриншоты этого и также выкупать товары на Озон и потом выводить деньги с небольшим процентом себе на карту. Первые два дня всё шло хорошо, я даже заработала 500 и 2300 за эти дни, а на третий день выкупила товары на сумму более 385000 рублей, для чего оформила онлайн два кредита, в Сбербанке 150000 и Альфа финанс 218500 со страховкой и на всё деньги выкупила товар, переведя деньги якобы продавцам на карты, в итоге вечером мне деньги мои не вывели, и на другой день тоже, предложив повысить статус вип покупателя на 600000 рублей. Я отказалась, так как не было больше денег и это показалось мошенничеством мне. Через три дня потрясения Я пошла в офис Альфа банка, чтобы выяснить, как мне теперь быть, ведь выплатить такую сумму Я не в состоянии, сотрудник, к сожалению не помню имени любезно предоставил мне сведения о моём счёте и совершенных операциях в эти дни и посоветовал обратиться в правоохранительные органы с заявлением, что я и сделала. Также сотрудник предоставил необходимые телефоны моей заменой организации и сопутствующие телефоны для решения вопроса, вежливо общался. Хочу выразить ему благодарность. Офис находится в Орехово-Зуево на улице Ленина. Также сотрудники коллеги центра банка доходчиво мне объяснили, что надо делать, чтобы избежать больших проблем с просрочкой платежа, долго и внимательно меня выслушивали и давали консультации. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T11:18:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025