В ноябое, уже в конце месяца Альфа-Банк дал возможность выбрать категории кешбэка на декабрь, одной из категорий были "Коммунальные услуги", макс. кешбэк 300 рублей. Я выбрала ее и совершила оплату квитанций по реквизитам, но кешбэк, не начислился и не отобразился. С 1 декабря 2024 года я начала чат в Альфа-Банке, чтобы узнать в чем дело, из-за чего нет кешбэка. Мой вопрос растянулся по 2 декабря. Операторы Элина и Диана вместе с Альфа-Помощником отвечали на мои вопросы и... кешбэк начислился! Спасибо им за работу, я думаю, что он в любом случае был бы начислен, даже если я бы не обращалась в чат, так как срок начисления кешбэка 10 дней.
В итоге, спасибо, что были со мной в чате 2 дня из-за моей занятости, так получилось, спасибо, за такую категорию кешюэка и спасибо за то, что он начислен! Скриншоты беседы и кешбэка в истории есть, побольше бы максимальных сумм кешбэка и таких категорий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
13 июня 2024 года я написал в чат тех. поддержки Альфа банка с вопросом о вознаграждении за оформления карты по реферальной ссылке в 6 часов вечера. Мне моментально ответила...
Без проблем перенесли данные со старого телефона андроида на новый айфон, да еще и бесплатно
Летом 2024 году обратилась за помощью сотруднику банка по улице Менделеева города Уфа, к сожалению имени не помню. Сотрудник банка без проблем перенесла данные о мобильном банке с...
Суммирование процентов по категориям кешбэка
27 мая 2025 года я обратился в чат Альфа банка и попросил связаться с оператором. В течение трёх минут со мной на связь вышла оператор Екатерина. Меня интересовал вопрос, в случае...
Альфа-смарт
2 июня 2025 списалось 339 рублей за подписку на альфа-смарт, о которой меня никто не предупреждал, деньги нужные мне, просто списались. Обратилась с просьбой помочь мне вернуть...
Всё в мобильном приложении
Здравствуйте, хочу вам сказать спасибо, 24 мая обращал на Онлайн чат и позвонил. Онлайн помощник меня ответил. Номер поменять надо было все супер произошла. После 24...
Услуга Альфа-Чек
28 мая обратилась в чат банка, т.к. увидела, что списали деньги за услугу Альфа-Чек, которую я сама не подключала. Со мной работала сотрудник Анна, очень быстро разобралась в...
Подписка отключена за 10 минут - отличная работа чат-поддержки!
20 мая я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы отключить подписку на «Альфа-Чек». Сотрудник Ольга оперативно помогла: не только отменила подписку, но и вернула списанные...