Пополнение аккаунта ORIFLAME

12.12.2024 15:43
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне рассказали, что пополнять ORIFLAME можно прямо из Альфа-Банка, интересно. Не знала, как найти нужную функцию - обратилась в онлайн чат поддержки 12 декабря 2024 года в 16:07 , разговаривала

с сотрудником Таисией. И, как оказалось, не зря! Оператор сказал, что нужно зайти в платежи, оттуда пролистать вниз до Прочее, а уже оттуда выйти на ORIFLAME. Как я поняла, там нужно ввести номер клиента и сумму перевода.

Платеж, кстати, без комиссии, что полезно. Можно также выбрать счёт списания, удобно! Я думала, что получу ответ через минут 30-40, а нет! Оператора нашла мгновенно, а 

проблему решила через каких-то 10 минут, ПУСТЯКИ! Более вежливого обращения я не видела ещё нигде, оператор был со мной очень приветлив, мило) Огромное спасибо за помощь

сотруднику и Альфа-Банку за их поддержку! Напишу в поддержку при любых возникших проблемах?Мне рассказали, что пополнять ORIFLAME можно прямо из Альфа-Банка, интересно. Не знала, как найти нужную функцию - обратилась в онлайн чат поддержки 12 декабря 2024 года в 16:07 , разговаривала

с сотрудником Таисией. И, как оказалось, не зря! Оператор сказал, что нужно зайти в платежи, оттуда пролистать вниз до Прочее, а уже оттуда выйти на ORIFLAME. Как я поняла, там нужно ввести номер клиента и сумму перевода.

Платеж, кстати, без комиссии, что полезно. Можно также выбрать счёт списания, удобно! Я думала, что получу ответ через минут 30-40, а нет! Оператора нашла мгновенно, а 

проблему решила через каких-то 10 минут, ПУСТЯКИ! Более вежливого обращения я не видела ещё нигде, оператор был со мной очень приветлив, мило) Огромное спасибо за помощь

сотруднику и Альфа-Банку за их поддержку! Напишу в поддержку при любых возникших проблемах?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T12:18:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили... Читать полностью

14.07.2025

Возврат денежных средств за услугу

Оценка 5

14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию... Читать полностью

14.07.2025

Начислили комиссию за услугу уведомления Альфа-чек

Оценка 5

14 июля обратилась в онлайн-чате в мобильном приложении Альфа-банка с просьбой аннулировать списанную с моей дебетовой карты комиссию за услугу уведомления Альфа-чек. Я... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное решение сложностей

Оценка 5

Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было... Читать полностью

14.07.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025