Пополнение аккаунта ORIFLAME

12.12.2024 15:43
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне рассказали, что пополнять ORIFLAME можно прямо из Альфа-Банка, интересно. Не знала, как найти нужную функцию - обратилась в онлайн чат поддержки 12 декабря 2024 года в 16:07 , разговаривала

с сотрудником Таисией. И, как оказалось, не зря! Оператор сказал, что нужно зайти в платежи, оттуда пролистать вниз до Прочее, а уже оттуда выйти на ORIFLAME. Как я поняла, там нужно ввести номер клиента и сумму перевода.

Платеж, кстати, без комиссии, что полезно. Можно также выбрать счёт списания, удобно! Я думала, что получу ответ через минут 30-40, а нет! Оператора нашла мгновенно, а 

проблему решила через каких-то 10 минут, ПУСТЯКИ! Более вежливого обращения я не видела ещё нигде, оператор был со мной очень приветлив, мило) Огромное спасибо за помощь

сотруднику и Альфа-Банку за их поддержку! Напишу в поддержку при любых возникших проблемах?Мне рассказали, что пополнять ORIFLAME можно прямо из Альфа-Банка, интересно. Не знала, как найти нужную функцию - обратилась в онлайн чат поддержки 12 декабря 2024 года в 16:07 , разговаривала

с сотрудником Таисией. И, как оказалось, не зря! Оператор сказал, что нужно зайти в платежи, оттуда пролистать вниз до Прочее, а уже оттуда выйти на ORIFLAME. Как я поняла, там нужно ввести номер клиента и сумму перевода.

Платеж, кстати, без комиссии, что полезно. Можно также выбрать счёт списания, удобно! Я думала, что получу ответ через минут 30-40, а нет! Оператора нашла мгновенно, а 

проблему решила через каких-то 10 минут, ПУСТЯКИ! Более вежливого обращения я не видела ещё нигде, оператор был со мной очень приветлив, мило) Огромное спасибо за помощь

сотруднику и Альфа-Банку за их поддержку! Напишу в поддержку при любых возникших проблемах?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T12:18:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 141
отзыв
61 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень помогли с партнёрским кешбеком!

Оценка 5

27 декабря обратилась в чат с банком по поводу партнёрского кешбека из "Вкусно и точка" - за акцию не пришел кешбек 100% по Альфа-карте. Сотрудница Анна ответила в течение 2-3... Читать полностью

21.05.2025

Все очень просто

Оценка 5

Я совсем недавно стала обладателем карты Альфа-Банка, но уже активно пользуюсь её привилегиями. И вот на бонусном балансе у меня накопилось 1340 рублей и я задалась вопросом как их... Читать полностью

12.05.2025

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Списали комиссию, мне не была понятна причина её списания, в чате банка написала что бы узнать причину списания комиссии, предложили её оспорить, оспорила прямо в чате, не переходя... Читать полностью

10.05.2025

Возврат денег за услуги

Оценка 4

Здравствуйте. 10 мая случайно обнаружила, что подключена услуга "Альфа чек", которую я самостоятельно или по своему желанию не подключала. Расстроилась и разозлилась.  10 мая 25г... Читать полностью

10.05.2025

Отличная поддержка-быстрое решение вопроса!

Оценка 4

После отмены подписки Альфа-смарт, я отключила платные оповещения об операциях. Однако на следующий же день, с карты списали плату за оповещения за месяц. Я обратилась в чат... Читать полностью

10.05.2025

Консультация по чеку

Оценка 5

обращалась в мобильный чат по поводу того что не видна квитанция по операции, сотрудник Данил смог дать развернутый ответ по данной ситуации , что по операции чек можно запросить... Читать полностью

10.05.2025