Благодарность сотруднику выездного канала Альфа-Банк

12.12.2024 18:12
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 12.12.2024 получала две дебетовые карты Альфа Банка. Оформление самой карты в приложении заняло буквально минуту, простая и понятная инструкция по получению карты. Выбрала доставку на интервал 15-17 часов, сотрудник Никита предварительно позвонил и уточнил по какому адресу буду получать карту. Сначала я думала, что успею получить в университете, но резко изменились обстоятельства и оперативно получилось перенести встречу на мой домашний адрес, что не могло не порадовать. Попросила специалиста прозвонить заранее, чтобы я успела выйти, Никита просьбу исполнил, очень пунктуальный. При выдаче карт рассказал обо всех преимуществах использования дебетовой карты, о выгодном кешбеке, о возможности закрепить дополнительную карту на главном экране приложения, а также о выгодной возможности подключить подписку АльфаСмарт, оплата по которой производится только со второго месяца. Оказалось, в ней очень много преимуществ, поэтому я решила попробовать воспользоваться. Никите огромное спасибо, все рассказал, показал и был очень вежлив!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T10:16:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025