По условиям погашения задолженности

12.12.2024 20:37
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оформлена Альфа-карта год без процентов. Изначально не планировал ей пользоваться со второго месяца, но пришлось. Со 2-ого месяца другие условия по сроку погашению задолженности. Плюс была крупная покупка в льготный период в первый месяц пользования с беспроцентным периодом 365 дней. Так вот у меня образовались задолженности с разным сроком погашения. Меня очень интересовал вопрос по механизму этого погашения, очередности закрытия долга. С учетом высоких процентных ставок вопрос очень серьезный. Для разъяснения всех этих вопросов я обратился за помощью в онлай-чат мобильного приложени 22 ноября 2024 года. Сотрудник Марина грамотно проконсультировала, подробно объяснила, какой долг вперед будет погашаться и в какой срок нужно какие суммы внести на карту, чтобы все оплатить в льготный период и не переплачивать проценты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T11:28:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 406
отзыва
60 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб... Читать полностью

07.05.2025

Вернули комиссию за ГО по карте

Оценка 5

Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не... Читать полностью

06.05.2025

Решили вопрос по детской карте

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила... Читать полностью

06.05.2025

Снятие комиссии Альфа чек

Оценка 4

05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопросов в онлайн чате приложения. В банке была открыта кредитная карта, при... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия по использованию кредитных средств

Оценка 5

Здравствуйте!  Для меня важно не переплачивать какие-либо суммы и проценты по кредитным картам, поэтому обратилась в онлайн-поддержку банка (в приложении). В условиях карты нашла... Читать полностью

04.05.2025