В начале декабря оплатил платежи ЖКХ в приложении альфа банке, платеж не проходил и категория была совсем другой в разделе, было указано "прочие платежи". В этот же день обратился в онлайн-чат банка, мне ответила оператор по имени Вера. Моя проблема была решана за несколько минут. Ответы оператора были развернуты и самое главное просты для меня, что помогло мне все быстро понять. Платеж после обращения сразу же прошел и катерогия поменялась, и через день мне пришел кэшбэк с этой оплаты. Очень приятно что альфа банк и их операторы быстро и качественно решают вопросы клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк друга
Спросила про кэшбэк посоветовала подруга через ссылку заходила они объяснили что в течение 5 дней зачислим, и нужно сделать покупку на следующий день перевели 300₽ Потом...
Быстро помогли вернуть комиссию за перевод
17 августа 2025, списали комиссию за перевод по займу, в этот же день написал в онлайн-чат, и мне моментально помогли и вернули деньги на счет. В чате очень удобное оформление...
Чат с банком
16 июня была такая ситуация я пришла в ближайшее банк чтобы внести деньги на карту но банк забрал деньги и на мой счёт не пришли деньги, я обратилась в чат с банком, обьяснили...
Списание комиссии без предупреждения
16.06 увидела в истории что списали комиссию в размере 319 рублей, за то что я вывела свои деньги с маркетплейса. При самой операции не было указано, что взимается такой процент...
Благодарность Альфа Банку
12 мая 2025 года делала перевод средств на карту другого банка, комиссия не была указана,а при переводе вышло 195 руб за перевод. Обратилась в чат Альфа Банка сразу же и мне...
Быстро помогли настроить переводы по номеру – спасибо Марии!
**16 июня обратился в чат Альфа-Банка** с вопросом по переводам. У меня две карты, и при переводах по номеру телефона деньги всегда приходили на ту, что лежит дома, а не на...
Какие комиссии при переводе по номеру карты
Нужно было перевести по номеры карты, но я не знала ли имеется ли комиссия и какие лимиты на переводы. 14 июня 2025 с этим вопросам я решила, обратиться в поддержку банка в чате...