Хочется сказать о том,что операторы поддержки довольно быстро решают вопросы, были ситуации непонятные для меня,приходилось обращаться по несколько раз, и все разы были удовлетворены,подробно объясняют почему не начислялись какие-либо бонусы,ответы в чате поддержки редко приходится ждать больше пяти минут.
По поводу офиса,пришел в офис который имеется в нашем городе, по поводу установки приложение на айфон,это было мое второе физическое взаимодействие с работниками банки, к счастью это было очень быстро,в течении пяти -десяти минут установили и всё, в офисе все были доброжелательны, второй визит в офис был по поводу кредитной карты,хотел узнать заранее,доходчиво объяснили что за льготный период,при каких условиях будет действовать и какой процент будет по ней, так же рассказали про систему кэшбэка по кредитной карте, вполне простыми словами. Особенно радуют всякие бонусы- пригласи друга,множество видов услуг за которые и банк и вы будете в плюсе) Операторы работающие в поддержке,грамотны и быстро реагируют. От банка и работающих в нем людей впечатление хорошее, тем у кого нет продуктов от банка,рекомендовал бы к открытию.
К большому сожалению сайт не дайт прикрепить фотографии с чатом,не знаю что делать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...