12 августа 2024 года обратился в онлайн-чат банка, с проблемой, что ну могу воспользоваться акцией банка - получить 1000р за установку приложения.
И Анастасия помогла мне разобраться в проблеме и решить ее. Оказалось, что скачать приложение просто так не получится, так как его нет в App Store. Анастасия подсказала что установить его можно в отделении банка, но так как я занятой человек и в ближайшее время не могу прийти в отделение, Анастасия помогла мне вызвать курьера на дом, чтобы он мне установил эти приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссии за подписки
20 июня увидела долг на карте, перешла в чат, чтобы оспорить списания денежных средств. Ранее были отключены следующие комиссии - комиссия за подписки на услугу " Уведомление об...
Возврат комиссии
21.06.2025 г. Я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли комиссию, о которой сотрудники банка ранее меня не информировали. Я обратилась в службу поддержки и чат с банком через...
Помощь в поиске выписки и реквизитов
20 июня обратилась в чат поддержки с помощью поиска реквизитов и выписки по счету, мне ответила оператор Анастасия, рассказала где найти реквизиты и выписку, с чем я быстро...
Магнит доставка
14 июня решила заказать доставку продуктов на дом. Посмотрела, что у меня «Магнит Доставка» с повышенным кешбэком. Пыталась минут 30 сама сделать заказ, но у меня ничего не...
Рассылки
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка уже давно, где-то с 2012 года, но в начале 20-х я прекратил пользоваться картой, ибо зарплатный счет был в другом банке. Честно говоря...
Посещение офиса
09.06.25 в 13:40 пришёл в офис Альфа-Банка в Москве по ул.Любинская дом 65, чтобы установить приложение, сотрудники офиса очень быстро, оперативно и приветливо отреагировали на мой...
Оспорили мгновенно
18 июня пришло уведомление о том, что со счёта списали 99 рублей за платные уведомления о пополнениях/списаниях.(Ранее она была отключена) Увидев это, я нажал на кнопку оспорить...