Добрый день. Недавно я видел в приложение альфа-банка что они дают кэшбэк 100% на вкусно и точка. Я часто хожу в рестораны быстрого питания, особенно во вкусно и точка, поэтому это акция была как раз для меня. Я до конца не знал условия акции поэтому обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Когда я поздоровался мне ответил голосовой помощник Альфа, но я решил что лучше поговорить с человеком и попросил связаться с оператором. После этого, через пару минут мне ответил оператор Дмитрий, в этом банке мне нравится скорость ответа. Писал я отзыв 13 декабря этого года в 14:20. Дмитрий вежливо поздоровался со мной и попросил 3-5 минут чтобы скинуть мне всю информацию. Я написал окей и пошёл по своим делам. Оказалось что в каждую пятницу с конца ноября до конца декабря можно во вкусно и точка по акции купить один товар определённый, которые меняются каждый раз, с кэшбэком 100%. Дмитрий сказал, чтобы участвовать в акции, надо купить товар дня во вкусной точка или оплатить qr-кодом в приложении. После этого Дмитрий спросил остались ли какие-то вопросы, но мне всё было понятно и ясно, я поблагодарил его за скоростную и четкую работу. Наш диалог длился минут 10 или больше, в общем не долго. Могу поблагодарить оператора Дмитрия и альфа-банк за качественную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Решено!
Сегодня 27.04.2025 обнаружила неприятный сюрприз на карточном счёте Альфа-банка: счёт ушёл в минус(( Была в недоумении и возмущении... Нашла, что списана комиссия за услугу...
Вернули комиссию!
После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных...
Возвращение средств
27 апреля зашел посмотреть истории оперецый по карте и увидел что у меня списывается комиссия не понятно за что,,подключил сам случайно даже не понял этого" написал в онлайн-чат...
Благодарность
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...