Обман банка по тарифам кредитной карты
У меня кредитная карта 100 дней без %. Очень была довольна данному продукту банка и банком несколько лет: лимит увеличили, обязательные ежемесячные платежи отменили, обратная связь- отличная 👍. До недавнего происшествия, теперь только отрицательные впечатления...
Вышла неприятная ситуация: у банкомата случился сбой когда я внесла наличные для погашения задолженности, 80 тыс не были в итоге зачислены на счет. Я связалась с представителем банка, составили обращение. На рассмотрение, сказали, 30 дней. Я заволновалась, потому что, заканчивался льготный период. Заняла деньги и, не дожидаясь решения банка, внесла еще 80 тыс. Льготный период "обнулился". На следующий день банк вернул предыдущий мой платёж на счет (надо отметить, что оперативно👍). В итоге, на счёте - личные средства. Я сняла эти "мои" 80 тысяч + 50 тысяч (лимит по тарифу). И!!! С меня взяли комиссию за снятие 80 тыс. Не кредитных средств банка, а моих кровных! В договоре про "личные средства" - ни слова. Этим и пользуются представители банка. Обратилась в банк, деньги за комиссию сначала вернули, но сразу сняли обратно. В, общем, очень разочарована, три с половиной тысячи потерять из-за сбоя банкомата и недосказанности в договоре.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты
Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб...
Молодцы девушки операторы приложения банка!
Благодарность сразу двум консультантам из мобил. приложения Альфа банка за их оперативные ответы 13 августа 2024 года. На первый мой вопрос по условиям использование Альфа стикера...
Вернули комиссию за ГО по карте
Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не...
Решили вопрос по детской карте
3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила...
Снятие комиссии Альфа чек
05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой...
Комиссия за страхование
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопросов в онлайн чате приложения. В банке была открыта кредитная карта, при...