Отзыв об Альфа Банке

13.12.2024 18:06
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа обратился в онлайн чат с банком, по вопросу повышенного кэшбека в категории ЖД билеты. Сотрудник Елизавета за пару минут дала ответ, рассказала где в приложение есть интересующая меня информация, пояснила про исключения данной категории. После обращения вопросов больше не осталось, спасибо за помощь и оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-21T18:42:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Справки из банка

Оценка 5

Для получения госуслуги мне нужны были справки из банка. Сначала обратился в онлайн чат для получения справок там не смог оформить некоторые справки некоторые справки мне нужны... Читать полностью

19.07.2025

Компетентные грамотные и очень вежливые операторы онлайн чата

Оценка 5

29.03.2025 года в приложении Альфа-Банка проходила акция кеш бэк 20% за заправку до 31 марта, мне не очень были понятны условия. Что если я записалась 31 марта будет ли ещё... Читать полностью

19.07.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

Добрый день, хочу описать опыт взаимодействия с Альфа-Банком. В октябре 2024 года банк предложил акцию- кешбек за покупку по карте в Яндекс- еде. В предложении непонятны были... Читать полностью

19.07.2025

Списание за пуш уведомления

Оценка 5

19 июля у меня списали деньги за пуш-уведомления, я была не согласна, т.к ,даже не знала, что они подключены. Написала в поддержку, чтобы оспорить данную операцию. Мне помогли с... Читать полностью

19.07.2025

Деньги

Оценка 5

Я перешёл по ссылке, создал карту и потратил 3 000₽, чтобы получить 1 000₽ в подарок. После этого я обратился в техническую поддержку, чтобы уточнить, выполнил ли я все условия... Читать полностью

18.07.2025

Быстро ответили на вопросы

Оценка 5

Я выиграла акцию х5 клуба выполнив все условия, но не была уверена что правильно поняла. 20 июня обратилась в чат приложения, ответила Маргарита, проверила информацию и ответила... Читать полностью

18.07.2025

Мне решили мой вопрос

Оценка 5

Владимир помог мне решить вопрос про платежный стике , Я сидел дома у меня показывает списание я сначала не понел но потом зашол в мобильный банк и увидел что списало камисия за... Читать полностью

18.07.2025