Спасибо оператору банка Надежде

13.12.2024 18:55
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю за консультацию оператора банка Надежду, которая мне отвечала в мобильной приложении в чате 12 декабря 2024 года. Я задала несколько вопросов про сервис Cardlist: как он работает, на каких условиях оформляет карты заграницой, как осуществить платежи в Армении. В частности, меня интересовало, переводит ли Альфа банк рубли в Армению и на каких условиях. Надежда на все вопросы ответила, уточнила размер комиссии за переводы с карты на карту. Теперь проще принять решение, нужно ли пользоваться сервисом Cardlist, спасибо Надежде.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-21T18:50:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

25.05.2025 обнаружил у себя списание 399 за подписку Альфа смарт. Я думал что отключил её, так как не пользовался. Похоже оказалось что я ошибался. этим же днем в 16:40 я написал... Читать полностью

25.05.2025

Переводы без коммиссии

Оценка 5

25 мая обратилась в поддержку за разъяснением о комиссии,получила быстрый и четкий ответ о снятии.Девушка объяснила как настроить карту,и более того комиссию вернули.Сотрудники... Читать полностью

25.05.2025

Перевод по реквизитам с кредитной карты

Оценка 4

26.03.2025 Г. В 19:46 обращался в чат через приложение Альфа-Банка с целью выяснения причины по котой, не получается сделать перевод денежных средств по СБП с кредитной карты. В... Читать полностью

24.05.2025

Подключенип услуги

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность , сотруднику чат поддержки Ринату . Вчера 23 мая 2025 года случайно подключила услугу на кэшбек , списали деньги. Обратилась в... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа банку! Банк всегда лоялен к своему клиенту. В очередной раз, 23.05.2025 после совершения перевода в другой банк была снята банковская комиссия... Читать полностью

24.05.2025

Вернули комиссию за перевод с кредитки

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кретной карты, списали комиссию. Подала обладаете, которое составляется меньше чем за минуту, деньги вернули соазу же после составления обращения... Читать полностью

24.05.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

21 мая 2025 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка, так как столкнулся с проблемой при попытке оплаты — выскочила ошибка, и я не понимал, прошла ли операция или нет, а также... Читать полностью

24.05.2025