Хочу сказать спасибо 😊

13.12.2024 18:57
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (13.12.2024) обсуждали с мамой где ей лучше открыть вклад. Обговорили несколько вариантов, но ничего не выбрали.

Затем, когда я проверяла информацию по покупкам в мобильном приложении, то увидела рекомендацию по новому вкладу.

Меня привлекло название. Мама пенсионер и она как раз думала, где для нее будет выгоднее по условиям вклада.

Зашла в чат. Бот не смог подсказать по срокам, на которые можно открыть вклад.

Попросила связь с сотрудником.

Мне ответила Полина.

Она разъяснила, что есть 2 варианта вклада и они отличаются и сроками и процентами.

На мой вопрос, а какой будет выгоднее? Полина написала, что по срокам на 6 месяцев первый (Пенсионный вклад) будет выгоднее.

Можно сказать, что сразу ответила на все остальные вопросы😊 Мы как раз с мамой обсуждали, что такой вариант ей больше подходит 😊 Удачно сложилось. Договорились с мамой, что она сходит в офис, который на ДК Малунцева, на следующей неделе.

Спасибо Полине за разъяснения 😊 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T10:27:30+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T14:56:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор помог с вкладом

Оценка 5

8 мая 2024 года в 23.19 я написала в онлайн-чат вопрос, посвященный заманчивому предложению банка об открытии вклада на сумму от 10.000 до 50.000 без снятий и пополнений на три... Читать полностью

24.05.2025

Спасибо за помощь в открытии вклада

Оценка 5

14 мая открыла вклад Юбилейный в отделении Альфа-Банка. Сотрудник Константин помог установить приложение Рустор и скачать приложение Альфа-Банк на смартфон. Объяснил условия вклада... Читать полностью

22.05.2025

Как узнать, прошел ли минимальный срок для открытия накопительного счета?

Оценка 5

Для открытия накопительного счета после закрытия предущего накопительного счета требуется 180 дней. Но возникает вопрос как узнать когда был закрыт ранее открытый накопительный сче... Читать полностью

21.05.2025

Оператор чата ответил на вопросы о вкладе "Юбилейный", и после консультации я открыла этот продукт

Оценка 5

Увидела по ТВ рекламу о вкладе "Юбилейный" от Альфа-банка. Условия были привлекательными, поэтому я обратилась в чат 9 мая 2025 года в 17:09 с вопросом о доступности мне этого... Читать полностью

21.05.2025

Оператор помогла сориентироваться в МП

Оценка 5

02 мая 2025 года я оформила вклад в Альфа банке на небольшую сумму. Делала это самостоятельно, воспользовавшись подсказками, которые выходили в самом мобильном приложении банка... Читать полностью

18.05.2025

Открыть вклад с действительно высокой ставкой это легко

Оценка 5

16.05.2025 в 11:21 я обратился в онлайн чат вопрос был такой видел много где в том числе рекламе по ТВ что в Альфа Банке можно открыть вклад под очень высокий процент с учётом... Читать полностью

17.05.2025

Вклад от Альфы под 30%

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать об опыте общения с поддержкой в онлайн-чате и реально выгодной ставке по вкладу Юбилейный на 3 мес со ставкой 30%. По порядку. Увидел в рекламе по тв о... Читать полностью

16.05.2025