Хочу поблагодарить сотрудницу "Альфа-Банка" Дарью за помощь в работе с мобильным приложением, а точнее за помощь в выяснении проблемы, почему 12.11.2024 в 12:16 не начислялся кэшбэк за заправку через приложение, хотя был заявлен, но Дарья быстро решила проблему, ответила на мои вопросы, была моя ошибка, невнимательно прочитала условия, но Дарья и объяснила все четко и побаловала меня бонусами, это хоть и мелочь, но безумно приятно, что в любимом работают сотрудники, готовые решать проблему в пользу клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Всегда дейсвтуют в интересах клиента🌸
23 августа увидела списание 99 рублей за услугу Альфа-чек,которую я не подключала,написала в чат поддержки в мобильном приложении,сотрудница Дарья объяснила,почему и за что...
Решение проблемы
12 мая заметил списание -99 рублей (Комиссия за услугу "Альфа-Чек")Возможно я случайно подключил по невнимательности данную услугу Почти сразу после этого создал обращение через...
Помощь с комиссией
25 мая случайно оформила подписку на "Альфа-смарт". Испугалась, что не смогу вернуть средтсва, но позвонила в поддержу, попросила пригласить сотрудника в звонок. Татьяна мне...
Альфа-чек и мгновенное решение
Зайдя в приложение банка обнаружил минус на своём счету. Оказалось, что минус появился из-за комиссии за услугу альфа-чек. После обращения в онлайн-чат и составления заявки о...
Подписка альфа смарт
25.05.2025 обнаружил у себя списание 399 за подписку Альфа смарт. Я думал что отключил её, так как не пользовался. Похоже оказалось что я ошибался. этим же днем в 16:40 я написал...
Помогли быстро разобраться в проблеме
16.05.2025 была совершенна попытка взлома аккаунта, 17.05. Обратилась в банк (Г.Химки Мельникова 2) Мне любезно помогла сотрудница банка Дарья. Провела со мной беседу как нужно...
Подключенип услуги
Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность , сотруднику чат поддержки Ринату . Вчера 23 мая 2025 года случайно подключила услугу на кэшбек , списали деньги. Обратилась в...