Впервые заказал Дебетовую карту Билайн

14.12.2024 00:47
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно сижу такой и захожу в своё приложение Билайн, сверху увидел кружочек где написано 100% кэшбэка, я нажал туда и удивился когда увидел что Альфа Банк совместно с Билайн выпустил Дебетовую карту Билайн, сама карта жёлтого цвета как и полагается, а сверху знак Альфа Банка. Я прочитал какие преимущества даёт карта, и сразу же решил заказать её поскольку сам пользуюсь симкой билайн, и поскольку я оплачиваю тариф, с этой картой я буду получать кэшбэк, кроме кэшбэка на связь эта карта даёт и кэшбэк на многое. Как обычно выбрал дату доставки и время, через два дня приехал курьер Екатерина, объяснила мне как использовать эту карту, помогла подключить кэшбэк на связь, поставили пин код, и я забрал карту. Но потом когда я хотел узнать как получить кэшбэк у меня возникла проблема, и я обратился за помощью в чат. Мне надо было узнать, надо пополнять симку напрямую с альфа карты или дебетовой карты билайн чтобы получить кэшбэк. Сотрудник Анна сразу ответила сказав что нужно с карты Билайн пополнять счёт. Теперь буду знать как получать свой любимый кэшбэк, поддержке спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T13:38:51+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T14:31:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за смс оповещение

Оценка 4

Первого июня в личном кабинете в истории платежей обнаружила что 29 мая была с карты снята комиссия за смс оповещение хотя при заключении договора сотруднику банка мной было... Читать полностью

03.06.2025

Акции

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника Дарью за выбор нужной мне акции,я захотела попробовать поучаствовать в какой нибудь акции, решила обратиться в банк и спросить про акции... Читать полностью

03.06.2025

Возврат ежемесячной комиссии

Оценка 4

Недавно в офисе Альфа-банк открыла дебетовую карту, где меня не предупредили, что будет ежемесячное списание в размере 99 рублей. На счёте было 0. И спустя чуть больше месяца... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк за покупки в ЯндексМаркете и Wildberries

Оценка 5

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 12.31 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом: начисляется ли кэшбэк при покупке в ЯндексМаркете. На связь вышел оператор Руслан... Читать полностью

03.06.2025

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Получение карты

Оценка 5

19 мая мне срочно понадобилось дебетовая карта для получения з/п на новой работе. Пришёл в отделение, где сотрудник Елена оформила карту, а также накопительный счёт на выгодных... Читать полностью

03.06.2025

Регистрация

Оценка 5

Очень добрый и отзывчивый представитель, приехал вовремя сделал карту, объяснил все как пользоваться какие кешбеки есть и как и активировать очень доволен, чётко сработано, банк... Читать полностью

03.06.2025