Замечательный сотрудник

14.12.2024 19:28
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала карту, приехал представитель, все подробно объяснил, помог настроить мобильное приложение, рассказал как пользоваться, рассказал о продуктах предлагаемых банком в подробностях, был добродушен и вежлив, ответил на все интересующие меня вопросы. после общения остались положительные эмоции, давно не встречала таких приветливых людей 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T08:42:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли решить проблему!

Оценка 5

Обратилась в приложении Альфа-банк с просьбой, об отмене подписки альфа-чек, которая оформилась автоматически ,без моего ведома, сотрудники быстро решили этот вопрос, и вернули... Читать полностью

30.05.2025

Двойной профиль

Оценка 5

 После оформления карты и доставки её я столкнулся с одной проблемой: мне нельзя было переводить деньги по номеру телефона. Сам проблему решить не смог, пришлось обратиться в чат... Читать полностью

30.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! 30 мая я зашла в приложение Альфа-банка и обнаружила, что у меня списались 99 рублей за комиссию подписки на услугу Альфа-чек. Решили попробовать оспорить операцию и... Читать полностью

30.05.2025

Вернули деньги, списанные за услугу

Оценка 4

29.05 написала в чат поддержки о том, что в истории платежей увидела списание за подключенную услугу альфа-чек. Я эту услугу не подключила, поэтому не понимаю, за что было... Читать полностью

30.05.2025

Довольна результатом

Оценка 4

26 мая позвонила на горячую линию, тк второй месяц снимали деньги с карты, якобы за услуги, я никаких платных услуг не подключала. Девушка внимательно выслушала и попросила... Читать полностью

30.05.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

30.05.2025 зашла в ЛК банка и увидела обибочно подключенную услугу #Альфа чек# стоимость которой составляет 99 руб. месяц .Данная услуга мне не нужна по этому я обратилась в банк... Читать полностью

30.05.2025

Удобное пользование

Оценка 5

Отличное мобильное приложение, все просто и понятно. Благодарю сотрудника Марию, которая оформляла мне дебетовую карту, и помогла разобраться в функциях приложения. Пользуюсь с... Читать полностью

30.05.2025