Достали!
Заказал дебетовую карту альфа тревел, назначили встречу, не выдали, какие-то там проблемы возникли с выдачей. Переназначили встречу, приехали, выдали кредитную карту, а не дебетовую. Пошел сам в офис банка, выдали карту, закрыли кредитный счет и кредитную карту. Казалось бы, все хорошо, но в этот же день, когда получил карту, перевел деньги на карту альфа банк и каким-то образом деньги упали на кредитный счет, который находится в процессе закрытия. Вывести деньги через приложение и через оператора нет возможности, нужно снова идти в офис банка. Вопрос, какого хрена при переводе денежные средства упали на кредитный счет, который должен быть закрыт, а не дебетовый? Почему я должен идти в офис и сидеть в очереди, чтоб снять или перевести на другой счет СВОИ деньги? Почему при открытии карты создаются несколько разных счетов? И главный вопрос, почему практически все операции Альфа банк может сделать удаленно, а перевести с одного счета на другой нужно личное присутствие? Мне непонятно, почему такой крупный банк допускает такие ошибки. Я терпеливый, но честное слово, достали! Три косяк подряд! С другими банками таких проблем не было никогда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли решить проблему!
Обратилась в приложении Альфа-банк с просьбой, об отмене подписки альфа-чек, которая оформилась автоматически ,без моего ведома, сотрудники быстро решили этот вопрос, и вернули...
Двойной профиль
После оформления карты и доставки её я столкнулся с одной проблемой: мне нельзя было переводить деньги по номеру телефона. Сам проблему решить не смог, пришлось обратиться в чат...
Вернули комиссию
Добрый день! 30 мая я зашла в приложение Альфа-банка и обнаружила, что у меня списались 99 рублей за комиссию подписки на услугу Альфа-чек. Решили попробовать оспорить операцию и...
Вернули деньги, списанные за услугу
29.05 написала в чат поддержки о том, что в истории платежей увидела списание за подключенную услугу альфа-чек. Я эту услугу не подключила, поэтому не понимаю, за что было...
Быстрое решение проблемы
30.05.2025 зашла в ЛК банка и увидела обибочно подключенную услугу #Альфа чек# стоимость которой составляет 99 руб. месяц .Данная услуга мне не нужна по этому я обратилась в банк...
Удобное пользование
Отличное мобильное приложение, все просто и понятно. Благодарю сотрудника Марию, которая оформляла мне дебетовую карту, и помогла разобраться в функциях приложения. Пользуюсь с...
Возврат денежных средств на карту
Добрый день. Вчера, 29.05.2025,обратилась в чат Альфа-банка. Хотела узнать,в течении какого времени возврат денежных средств с магазина придет на карту. На помощь мне пришёл...