Я хочу поблагодарить ваших операторов, за то, что даже когда я задаю на первый взгляд самый простой вопрос, они сотовностью мне на него отвечают. А вот и моя история: в этом году я оформила кредитную карту, год без процентов, по условиям сумма без процентов должна быть потрачена за месяц, и вот я получается то ли в последний то ли в предпоследний день расчетного периода сделала покупку, потом когда расчётный период кончился я посмотрела и увидела что эта покупка нигде не отображается и я испугалась, что она уже не входит в беспроцентный период, а я если честно в банковских вот этих системах совсем ничего не понимаю. Я написала в поддержку с данным вопросом, оператор все посмотрел, проверил и объяснил мне, что платеж просто еще не прошёл, но он засчитывается в беспроцентный период. Я вот к чему веду, да возможно моя история не супер интересная, но для меня важно когда специалисты готовы помочь разобраться даже порой в самых простых вопросах. Так что спасибо большое. С наступающим новым годом! 🎄
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь...
История с кредиткой и пенсией
Я пенсионерка. 6 октября онлайн обратилась в Альфа-Банк за помощью с кредитованием. Одобрили кредитную карту и назначили встречу с курьером в тот же день. В назначенное время...
Благодарность сотруднику!
25.09.25 обратился в чат по поводу возврата денежных средств за страховку по кредитной карте. Сотрудник Виктория предложила самостоятельно составить обращение через чат, к...
Обращение в чат поддержки
"Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки, который помог мне 17.10.2025 в чате по вопросу некорректного списания. Специалист оперативно подключился к диалогу, вежливо и...
Закрытие кредитного счёта
31 декабря 2024 года сотрудник Артём через чат с банком в мобильном приложении Альфа-Банка помог закрыть кредитный счет. Все было быстро и удобно, что никуда не пришлось ехать...
Закрытие кредитной карты и счета
Обратилась в альфа банк 25.08 2025 года с вопросом о закрытии счета по кредитной карте, в чате сразу же ответила сотрудник Юлия. Я написала, что хочу закрыть кредитную карту, так...
Забота, даже когда забыл внести деньги
Прилетело в этом месяце уведомление от АльфаБанка по кредитной карте 4628 ежемесячный платёж 3%. Замотался и забыл внести, крайний срок был 20.10.2025. Сегодня зашёл проверить...