Быстро решил вопрос и вернули деньги

16.12.2024 05:54
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.12.2024 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом об комиссии по кредитной карте, консультант Анастасия все подробно мне обьяснила и рассказала, так же самостоятельно предложила мне отключит данную услугу, а так же смогла мне помочь вернуть деньги, пришли они моментально обратно на счет, и обьяснила в каком случае их возвращают.
Спасибо большое сотруднику Анастасия и Альфа-Банку!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T14:38:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
300 142
отзывов
290 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

списание средств , за страхование кредитной карты Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте , 2.10.2025 года обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк , списали средства за страхование кредитной карты, в течении 5 минут ответил оператор полностью... Читать полностью

04.12.2025

Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте

Оценка 5

Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода... Читать полностью

30.11.2025

Условия по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30... Читать полностью

30.11.2025

До какого времени погасить кредитку ,что бы попадать в льготный период

Оценка 5

Мне необходимо было накануне погашения долга по кредитной карте Альфа банка ,узнать до какого времени необходимо пополнить что бы попасть в льготный период. Написал об этом в... Читать полностью

30.11.2025

Условия получения наличных и переводов по кредитной Альфа-карте

Оценка 5

29.11.2025 15-30 по мск я получила кредитную карту Альфа-банка. Заинтересовали условия, а именно беспроцентный период возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться при погашении кредитной карты

Оценка 5

29 ноября у меня был последний день для погашения кредитной карты попадая в льготный период, в 18:50 через банкомат наличными я пополнил кредитную карту. И тут же зашёл в мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили, когда оплачивать минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 26.11.25 в 11:09 я обратилась в чат банка с вопросом, когда мне нужно оплачивать минимальный платёж по кредитной карте для сохранения льготного периода. Оператор... Читать полностью

30.11.2025