Самая удобная детская карта

16.12.2024 10:42
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У детей настал тот возраст, когда они сами ходят в магазин. Сначала оформили детскую карту другого банка, но подружка дочери попросила оформить Альфу, чтобы ей пришёл бонус за друга (ну и дочери приветственный бонус). Сначала мне не понравилось, что за картой нужно идти в отделение банка. Но это оказалось удобнее, чем ждать, когда приедет курьер. Хорошо, что отделение недалеко от дома. Сотрудница всё оформила, установила приложение на телефон ребёнка, сделала все настройки. Так что ходить в банк по старинке оказалось проще и комфортнее, чем казалось :) Пользоваться картой сначала не планировали, но кешбэки намного привлекательнее, чем в других банках: 5% на продукты выпадает уже 3 месяца подряд! А в декабре ещё и получили суперкешбэк 100% на книги! Да, книги мы покупаем не так уж часто, но канцтовары в книжных магазинах - очень даже 👍🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T10:42:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T18:01:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 626
отзыва
71 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Перевыпуск детской карты! Стикер

Оценка 4

Позвонила через мобильное преложение Альфа банка. С вопросом удержание денежный средств за обслуживание детской карты -590р. Первый раз списали так как я оформляла в офисе детские... Читать полностью

29.05.2025

Вернули деньги за списанную комиссию за подписку

Оценка 5

29.05 у меня списали средства за подписку "Альфа-Смарт", подписку я подключила пробную и забыла о ней 29.05 списали 399 рублей за подписку. Я обратилась в чат поддержки, что бы... Читать полностью

29.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

За май месяц писали деньги за уведомление, хотя изначально ничего не подключила. Об этом узнала зайдя в приложение банка. Уведомление не приходило,хотя услуга как раз таки об... Читать полностью

28.05.2025

Помощь в возврате средств

Оценка 4

28 мая поздно вечером, примерно в 10 часов, обратилась в чат с вопросом о списании денег по услуге Альфа-чек, которую не подключала ранее, сотрудник Роман, несмотря на столь... Читать полностью

28.05.2025

Сразу все вернули

Оценка 5

Обращался в онлай-чат в связи с подключенными мною платными услугами. К которые относятся уведомления по карте, Альфа-чек и Альфа-Смарт. В связи с блокировкой личного кабинета из... Читать полностью

28.05.2025

Комиссии

Оценка 5

28 мая 2025 обратился на горячую линию Альфа банка по вопросу урегулирования комиссий. Оператор подсказал что нужно оформить через онлайн чат и прислал смс. Перейдя по ссылки для... Читать полностью

28.05.2025

100 % кэшбэк по пятницам

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой от альфа банк и в мае 2025 года по пятницам проходит акция 100% кэшбэк при покупке разливного кофе в Пятёрочке. Совершила покупку по данной акции и у... Читать полностью

28.05.2025