С новым годом

16.12.2024 15:11
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поздравить Альфа банк с наступающим новым годом 

Пусть у вас всё будет в наилучшем виде помогайте своим клиентам.

Альфа банк самое лучшее мобильное приложение советую всем у кого ещё нету альфа карты благодаря одной фичи деньги вам и вашим друзьям вы можете получить деньги за друга скорее оформляйте карту от альфа банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T15:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T12:09:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 897
отзыва
79 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро проконсультировали по загрузке приложения

Оценка 5

29 мая 2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом, как установить приложение после смены телефона. Мне заранее устанавливали его при выдаче карты, поэтому сама не... Читать полностью

07.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Здравствуйте. 5 мая зашла в приложение банка в телефоне, посмотреть баланс и увидела повторное списание комиссии за подписку на услугу "Альфа-чек", которую я не подключала. Я сразу... Читать полностью

06.06.2025

Очень быстро и радикально решился вопрос

Оценка 5

Обратилась по вопросу списания комиссии,не хотелось оплачивать не нужные услуги.Без лишних вопросов и навязывания убрали услугу,которая не нужна.Благодарю за чуткую работу... Читать полностью

06.06.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Добрый день.Сегодня,т е 6.06.25 г ,было списание за услуги Альфа-Смарт.Услугу не подключали,обратился в чат с этим вопросом. Не прошло минут пять деньги вернули на карту.Спасибо... Читать полностью

06.06.2025

Решили проблему за считанные минуты!

Оценка 5

После получения карты была проблема в том, что до этого пользовался Айфоном и при попытке войти в мобильное приложение через Андроид, приложение выдовало ошибку. Обратился в офис... Читать полностью

05.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

У меня была кредитная карта по которой уменьшили лимит и при этом она перестала считываться при оплате. Тоесть я ей уже не пользовалась. Спустя некоторое время банк списал с неё... Читать полностью

04.06.2025

Уведомления о сообщениях в онлайн-чате приложения перестали приходить

Оценка 5

Добрый вечер! 21 мая 2025 года в 7.57 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка со следующей проблемой: мне перестали приходить уведомления о сообщениях из данного... Читать полностью

03.06.2025